手机上查不到核酸检测结果
1、在“国务院客户端”微信小程序，输入你所在的城市，比如“海安”，就会显示出该城市可以进行核酸检测的机构，输入自己的姓名和身份证号码，就可以看到自己的核酸检测结果；
2、所在地区专属的微信小程序，例如武汉就是“健康武汉”微信小程序，输入姓名及身份证号即可查询到结果；
3、医院官微网上公众号，可以完成预约核酸抗体检测和获取查询报告的全流程；
4、支付宝，在首页点击“市民中心”，进入界面，然后点击“核酸检测查询”即可查询。
微信上线核酸检测预约
1月25日，微信汇总了疫情信息服务，上线了“核酸检测预约”功能，并且支持在线查询检测结果。
微信搜一搜“核酸检测”，点击“核酸检测预约”，即可进入相关界面。微信的核酸检测预约功能会搜索附近的公立医院，用户可以自行选择。但经过雷科技简单测试，公司附近的公立医院只有一家可以直接预约核算检测，费用为76.18元。
其他大多数医院预约操作复杂，需要先进行挂号，到了医院与医生见面，才能进行核酸检测。还有一家医需要绑定在该医院的诊疗卡信息，然后才能挂号，有两家医院的页面根本打不开。由此看来，微信的核酸检测预约服务并不完善，还需要时间改进预约渠道。
现在国内支持核酸检测预约的平台并不少，比如支付宝，也开通了核酸检测预约服务。支付宝的核酸检测预约页面一目了然，能够直接看到医院的价格和距离，而且支付宝的核酸检测服务可以直接购买，操作也比较方便。这点需要微信学习，为用户提供更加便利的服务。
价格方面，核酸检测大多数依然是120元一次，不过最低价已经来到了75元左右。现在正处于春运高峰期，交通部预测，2021年春运期间累计发送旅客将达到17亿人次，对于核酸检测的需求比较高。微信能够推出这项功能，还是值得称赞的。对于服务的不足之处，就需要微信了解用户需求，快速改进。
此外，微信还上线了“疫情风险等级查询”功能。微信搜一搜“疫情风险等级查询”，即可进入“国家政务服务平台”或“中国政府网”，查询全国各地区的风险等级。目前国内有6个高风险地区、66个中风险等级地区，春运出行时需要注意，尽量不要到风险较高的地区。
核酸检测迟迟不出结果怎么办
1.医院核酸检测量极大，无法保证被检测人按时取到检测结果。
核酸检测时间大约在一天到两天之间，如果检测的人过多，有可能会延迟。
2.阴性报告不统一发。
据了解，一般情况下，核酸检测结果应该在48小时到72小时告知被检测人，大部分单位和机构认可的核酸检测结果的有效期也是3到7天，可针对部分市民结果7天之后才出来，记者联系了博奥检测机构负责人，对方表示：
博奥：现在是这样的：核酸检测阴性报告，我们现在就不发了，如果有特殊需要的话，你就去居委会登记，登记完之后，居委会统一把你的信息汇总好之后，再发给我们的工作人员，再（把报告）发给你。
这位负责人还告诉记者，一般做完检测72小时就会出结果，如果有问题的话，会电话告知：
记者：有问题的话，72小时内就会反馈了是吧？
博奥：对，最晚72小时。