羊皮卷1一10全集朗读(羊皮卷1一10全集朗读视频)

我用二十个字来概括谈判技巧：“步步为营，逐渐引诱，有礼有节，不卑不亢，及时出手”！ ◆步步为营，逐渐引诱：谈判要有步骤、按步骤进行，谈判要一个一个问题解决，谈判不能快，谈判要策划，有备而谈。 （1）谈判是一场策划。高明的推销员在与客户谈判之前，以将谈判步骤、要谈及的问题全部罗列出来，并安排先后顺序，对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。 实际谈判中，经常会出现被客户牵着鼻子走的局面，主要原因就是谈判没有策划，没有自己的思路。在谈判过程中，被客户打断，就失去了自己的主线。等谈完后，才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时，其它的事项根本没有提及。整个谈判失败！如果先策划，按计划的思路进行，客户提出疑问或者故意想引开你，你只需对客户提出的问题简单做答，马上回到原来的步骤中继续谈判。 （2）谈判不能快。有些推销员到客户那里将所有事项一讲完，就认为自己的谈判完成了，结果客户提出一大箩筐的问题，自己一个也解决不了，事情还是没有办成。 如：经理安排推销员到某客户处安排一次促销，并结算上一笔的货款。推销员去之后，将促销计划告诉了客户，马上提出办款的事情。客户于是向推销员提出了一大堆的市场问题，推销员一听，完了！一个也解决不了，款看来是办不到了。 为什么？太快！顺序不对！在没有弄清楚对方的需求之前，切忌将自己的底牌很快抖出。重新安排一下谈判步骤，按步骤一项项进行，结果会大相径庭。先到客户那里了解市场情况，客户肯定会向你提出许多市场问题，等客户将市场问题说完了，你告诉客户经过认真考虑安排一次促销来缓解、解决市场问题，并就市场下一步发展与客户探讨，最后提出办款的事。我们可以想一下，自己是客户，会拒绝办款吗？不办，有些说不过去！ （3）谈判是讲条件的过程，切忌将你的问题全部说出，要一个一个陈述，一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前，抛出第二个问题。否则第二个问题一说，你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。 （4）谈判是一场陷阱游戏，要故意设一些善意的“陷阱”，引诱客户“就范”。 ◆有礼有节，不卑不亢：尊重客户，有原则地尊重，得体地尊重。 尊重客户是一件永远正确的事情。陈安之老师在演讲是曾举过一个“背对客户，也要100%尊重客户”的例子。一个业务代表与客户预约晚上10：00通电话，业代与妻子8：00就上床睡觉了，9：45闹钟响了。业代起床，脱掉睡衣睡裤，穿上西装，梳妆打扮一番，精神抖擞，10：00准时与客户通了电话。打电话5分钟。接着又脱掉西装，穿上睡衣睡裤，上床睡觉。这是妻子开始发问了，“老公，你刚才干什么呀？”“给客户打电话。”“你打电话只有5分钟，却准备了15分钟，何况又可以在床上打。你是不是疯了？”“老婆，你不知道啊！背对客户也要100%尊重客户，我睡着给客户打电话，虽然客户看不见我，可是我看得见我自己！” 尊重别人是一种美德，更何况“客户是上帝”，我们需要聆听客户抱怨，我们有时候需要扮演“出气桶”的角色。客户许多时候是想倾诉，找一位听众。 但这里我要说的是：尊重客户要有原则地尊重，得体地尊重。 实际推销中，有些推销员是彻头彻尾地阿谀奉承客户，不敢说半个“不”字。这叫“过火”、“过犹不及”！我曾经陪一名业代与客户吃饭，整个3小时，业代全部阿谀奉承客户，什么“您了不起！”“您生意做得大！”“您为人好，大家一致好评！”“您这里，我们最放心！”“您是我们学习的榜样！”……客户也喜欢这样，晕晕糊糊，给我们讲起了创业史。3小时就这样流走了，什么都没有谈成。 还有一部分客户经常喜欢故意在推销员面前摆谱，刁难业务代表。碰到这种客户，一味尊重是谈不成生意的。 我曾经遇到过这样一个客户，他生意做得大，是我们的二级客户，一直想做一级客户，公司去了许多人，考察都感觉暂时不行。我去拜访他，刚进门自我介绍完，就被骂一通“你们公司的人都是一群废物！废物！废物！还来干什么？”我一下子愣了！不知道说什么了！接着他又将刚才说过的话重复了一遍。我忍不住了！为了公司的形象，为了个人的尊严，我有义务从今天开始重新在客户这里树立公司人员的形象！我平静而有力地说：“**经理，我知道你对我们公司有些误会，我礼节心拜访，你不应该这样对我。就算我们在街上偶然撞上，你也不会这样对待一个陌生人。更何况你现在还在做我们的产品，还想继续做我们的产品，还是赚钱的！你不应该这样对我，有问题说出来，时间变化了，情况变化了，我们在一起商量，才有解决问题的可能！”他看出来，这个小伙子与其它人不一样，将抱怨的情况、原因全部说出来了，还主动向我道歉！后来生意做成了，我们反而成了好朋友！ 在谈判过程中,还有一个情与原则的矛盾点。有许多推销员与客户建立了良好的感情，面对工作中的一些制度化、标准化的规定，反而不敢直接向客户讲解，害怕破坏了彼此的交情，在一些政策性的问题上给客户讲的也是粗糟化，让客户产生误解。结算期到时，矛盾也出现了，结果不欢而散！在这里我强调几点： a、政策性东西不要一步到位； b、拿不清的事情不要擅自决策； c、客户抱怨要认真倾听； d、 则性的问题不能模糊，要认真讲解。 ◆及时出手：善于识别与把握成交机会，达成交易。 （1） 识别成交机会 哪些是成就机会？如：客户在询问性能、特点、质量后，接着又问了产品价格，也没有表示什么疑问，接着谈起了售后服务的一些问题。此时成交机会已经出现，客户提出的售后服务你都解答，成交已水到渠成！ 客户就只针对价格进行谈判外，其它都不提什么疑问时，成交机会出现。这时推销员只需要向客户解释“物有所值、物超所值”，打消客户对价格的怀疑，马上就可以成交。或者在进行多轮讨价还价后，稍微让出一点利，并告诉客户这已经是我的底限，不要错过机会。 （2） 巧言妙语促成交 在零售学中有这样一项统计：20%的顾客是事先已计划购买某种产品，80%的顾客都是临时产生购买欲望，并进行购买决策的。可以说大部分顾客是随机购买的，受推销员的影响较大，推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出：都是没有识别成交机会，没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。所以有时候，我们也说：“没有成交，就是你没有说好，没有问好。” A、最常用的谈话技巧：“两点式”谈话法，也就是你只向顾客提供两种选择的余地，而不论哪一种，都迫使对方成交。 例一：问顾客 a、“你买一袋还是买一件**产品？” b、“你买一件还是买两件**产品？” 例二：当顾客问：“**产品，现在有红色的吗？” 推销员回答：“没有”（错误回答） 推销员回答：“现在有黄色和兰色两种，这两种颜色都很好看。” 另外，问话要尽量多用肯定的语气问。 例一：“你有没有联系电话？”（错误） “你的联系电话是多少？”（正确） 例二：“你要不要**产品？” （错误） “你要几件**产品？” （正确） B、引用别人的话打动顾客 巧妙引用第三者的话，向你的顾客说出对你推销产品的评价，有时会很有用。 实例一：有时推销陷入僵局，这时刚好进来一个顾客说：“用过**产品，效果不错”。局面一下子改变了。 实例二：做终端时，用大户、知名店的行动、评价打动说服顾客。 7、 售后细节的处理技巧 售后细节的处理是销售过程一个重要的环节,它关系到是否真正实现销售和第二次购买。涉及到合同、货款、售后跟踪、市场操作等，这里我主要谈的是通过售后细节处理怎么样与客户建立起朋友关系？把客户向朋友、伙伴方向发展。 “顾问式”客户服务，与客户共同进步。 （1）你是否曾推荐几本营销杂志、商业杂志给客户？ （2）你是否将业态的发展趋势告诉客户？ （3）你是否记得所有客户的生日，有没有打电话祝福？ （4）你是否带客户上过公司的外部网页，搜索过行业的一些信息？ （5）你是否告诉客户怎么样在糖酒会、博览会上挑选新产品？ （6）你是否与客户讨论他下一步生意将怎样做？ （7）你是否向客户建议怎样管理销售人员？ （8）你是否向客户建议怎样做自己的品牌？ …… 在心里问一问自己，你为“顾问式”客户服务做过什么？为什么有些推销员认为业绩高，也很轻松？有的业绩不好，还很累？这主要是客户服务差别带来的。你在正常的业务处理、客户抱怨处理、客户管理工作完成后，试着将上面的一些问题做一做，再丰富，实施，等着你的是----惊喜
今天我要从最高最密的藤上摘下智慧的果实，这葡萄藤是好几代人前的智者种下的。今天，我要品尝葡萄的美味，还要吞下每一粒成功的种子，让新生命在我心里萌芽。
今天我要从最高最密的藤上摘下智慧的果实，这葡萄藤是好几代人前的智者种下的

羊皮卷之一 今天，我开始新的生活。今天，我爬出满是失败创伤的老茧。今天，我重新来到这个世上，我出生在葡萄园中，园内的葡萄任人享用。今天，我要从最高最密的藤上摘下智慧的果实，这葡萄藤是好几代前的智者种下的。 羊皮卷之二我要用全身心的爱来迎接今天。因为，这是一切成功的最大的秘密。强力能够劈开一块盾牌，甚至毁灭生命，但是只有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心扉。在掌握了爱的艺术之前，我只算商场上的无名小卒。我要让爱成为我最大的武器，没有人能抵挡它的威力。 羊皮卷之三坚持不懈，直到成功。在古老的东方，挑选小公牛到竞技场格斗有一定的程序。它们被带进场地，向手持长矛的斗牛士攻击，裁判以它受戳后再向斗牛士进攻的次数多寡来评定这只公牛的勇敢程度。从今往后，我须承认，我的生命每天都在接受类似的考验。如果我坚韧不拔，勇往直前，迎接挑战，那么我一定会成功。 羊皮卷之四我是自然界最伟大的奇迹。自从上帝创造了天地万物以来，没有一个人和我一样，我的头脑、心灵、眼睛、耳朵、双手、头发、嘴唇都是与众不同的。言谈举止和我完全一样的人以前没有，现在没有，以后也不会有。虽然四海之内皆兄弟，然而人人各异。我是独一无二的造化。 羊皮卷之五假如今天是我生命中的最后一天。我要如何利用这最后、最宝贵的一天呢？首先，我要把一天的时间珍藏好，不让一分一秒的时间滴漏。我不为昨日的不幸叹息，过去的已够不幸，不要再赔上今日的运道。时光会倒流吗？我能比昨天年轻吗？一句出口的恶言，一切造成的伤痛，能收回吗？不能！过去的永远过去了，我不再去想它。 羊皮卷之六今天我要学会控制情绪。潮起潮落，冬去春来，夏末秋至，日出日落，月圆月缺，花飞花谢，草长瓜熟，自然界万物都在循环往复的变化中，我也不例外，情绪会时好时坏。 羊皮卷之七我要笑遍世界。只有人类才会笑。树木受伤时也会流“血”，禽兽也会因痛苦和饥饿而哭嚎哀鸣，然而，只有我才具备笑的天赋，可以随时开怀大笑。从今往后，我要培养笑的习惯。 羊皮卷之八今天我要加倍重视自己的价值。桑叶在天才的手中变成了丝绸。粘土在天才的手中变成了堡垒。羊毛在天才的手中变成了袈裟。如果桑叶、羊毛经过人的创造，可以成百上千倍地提高自身的价值，那么我为什么不能使自己身价百倍呢？ 羊皮卷之九我的幻想毫无价值，我的计划渺如尘埃，我的目标不可能达到。一切的一切毫无意义--除非我们付诸行动。我现在就付诸行动。一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步。一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生。任何宝典，即使我手中的羊皮卷，永远不可能创造财富。只有行动才能使地图、法律、宝典、梦想、计划、目标具有现实意义。行动，像食物和水一样，能滋润我、使我成功。 羊皮卷之十即使没有信仰的人，遇到灾难的时候，不是也呼求神的保佑吗？一个人在面临危险、死亡或一些从未见过或无法理解的神秘之事时，不曾失声大喊吗？每一个生灵在危险的刹那都会脱口而出的这种强烈的本能是由何而生的呢？把你的手在别人眼前出莫不意地挥一下，你会发现他的眼睑本能地一眨；在他的膝盖上轻轻一击，他的腿会跳动；在黑暗中吓一个朋友，他会本能地大叫一声“天啊”。不管你有没有宗教信仰，这些自然现象谁也无法否认。世上的所有生物，包括人类，都具有求助的本能。为什么我们会有这种本能，这种恩赐呢？我们发出的喊声，不是一种祈祷的方式吗？人们无法理解，在一个受自然法则统治的世界里，上苍将这种求救的本能赐予了羊、驴子、小鸟、人类，同时也规定这种求救的声音应被一种超凡的力量听到并作出回应。从今往后，我要祈祷，但是我只求指点迷津。我从不求物质的满足。我不祈求有仆人为我送来食物，不求屋舍、金银财宝、爱情、健康、小的胜利、名誉、成功或者幸福。我只求得到指引，指引我获得这些东西的途径， 我的祷告都有回音。
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羊皮卷之一 今天，我开始新的生活。羊皮卷之二我要用全身心的爱来迎接今天。因为，这是一切成功的最大的秘密。强力能够劈开一块盾牌，甚至毁灭生命，但是只有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心靡。在掌握了爱的艺术之前，我只算商场上的无名小卒。我要让爱成为我最大的武器，没有人能抵挡它的威力。羊皮卷之三坚持不懈，直到成功。羊皮卷之四我是自然界最伟大的奇迹。 羊皮卷之五假如今天是我生命中的最后一天。我要如何利用这最后、最宝贵的一天呢？羊皮卷之六今天我要学会控制情绪。 羊皮卷之七我要笑遍世界。 羊皮卷之八今天我要加倍重视自己的价值。 羊皮卷之九我的幻想毫无价值，我的计划渺如尘埃，我的目标不可能达到。一切的一切毫无意义--除非我们付诸行动。羊皮卷之十即使没有信仰的人，遇到灾难的时候，不是也呼求神的保佑吗？一个人在面临危险、死亡或一些从未见过或无法理解的神秘之事时，不曾失声大喊吗？每一个生灵在危险的 刹那都会脱口而出的这种强烈的本能是由何而生的呢？

羊皮卷（奥格·曼狄诺所著的励志书），该书是世界上最伟大的励志丛书，包括： 1、《最伟大的力量》J.马丁.科尔 2、《思考的人》詹姆斯.E.艾伦 3、《钻石宝地》拉塞尔.H.康维尔 4、《向你挑战》廉.丹佛 5、《本杰明·富兰克林自传》本杰明·富兰克林 6、《从失败到成功的销售经验》弗兰克.贝特格，《本杰明·富兰克林自传]》本杰明·富兰克林b] 7、《思考与致富》拿破伦.希尔 8、《取得成功的精神因素》N.克莱门特.斯通 9、《神奇情感和力量》罗伊.加恩 10、《信仰的力量》路易士.宾斯托克 扩展资料： 《羊皮卷》是2009年长江文艺出版社出版图书，作者奥格·曼狄诺。《羊皮卷全书》所辑录的11本书的作者都是近200年来美国各个行业中的成功人士，他们根据自己的经历，循循善诱地向世人告知成功的秘密以及由之所带来的幸福生活的意义。被誉为“全球成功人士的启示录”“超越自我极限的奇书”，被译成数十种语言，风靡全球，影响和改变了无数人的命运。 1996年4月，该书在中国大陆出版，同样受到各个阶层广大人士的热烈欢迎，那如诗歌般美妙的文字，闪烁着人类思想精华色泽的内涵，不知影响了多少读者的生活。 参考资料：百度百科-羊皮卷
1、《最伟大的力量》J.马丁.科尔 2、《思考的人》詹姆斯.E.艾伦 3、《钻石宝地》拉塞尔.H.康维尔 4、《向你挑战》廉.丹佛 5、《本杰明·富兰克林自传》本杰明·富兰克林 6、《从失败到成功的销售经验》弗兰克.贝特格；《本杰明·富兰克林自传]》本杰明·富兰克林b 7、《思考与致富》拿破伦.希尔 8、《取得成功的精神因素》N.克莱门特.斯通 9、《神奇情感和力量》罗伊.加恩 10、《信仰的力量》路易士.宾斯托克 扩展资料： 羊皮卷包含十项原则的含义： 好习惯的报酬是成功；爱能化阻力为助力；毅力是成功的保证；我就是最大的奇迹；把每天当做最后一天；学会控制情绪；微笑可以换取黄金；永远瞄准目标；行动是成功的捷径；信仰产生力量。 其他名句： 生命本身就是奇迹，每个人都要勇敢地去梦想，勇敢地创造奇迹。 ——励志大师 安东尼·罗宾 朝着一定目标走去是“志”，一鼓作气中途绝不停止是“气”，两者合起来就是“志气”。一切事业的成败都取决于此。 ——伟大的心灵导师戴尔·卡耐基
1、《最伟大的力量》J.马丁.科尔 2、《思考的人》詹姆斯.E.艾伦 3、《钻石宝地》拉塞尔.H.康维尔 4、《向你挑战》廉.丹佛 5、《本杰明·富兰克林自传》本杰明·富兰克林 6、《从失败到成功的销售经验》弗兰克.贝特格 《本杰明·富兰克林自传]》本杰明·富兰克林b 7、《思考与致富》拿破伦.希尔 8、《取得成功的精神因素》N.克莱门特.斯通 9、《神奇情感和力量》罗伊.加恩 10、《信仰的力量》路易士.宾斯托克 扩展资料： 《羊皮卷》是2009年长江文艺出版社出版图书，作者奥格·曼狄诺。该书是世界上最伟大的励志丛书，《羊皮卷全书》所辑录的11本书的作者都是近200年来美国各个行业中的成功人士，他们根据自己的经历，循循善诱地向世人告知成功的秘密以及由之所带来的幸福生活的意义。 《羊皮卷全书》此书附会了一个耶稣降生的故事，人们可以信其有也可以信其无，说在那个时代流传下来十道羊皮卷，里面记载了经商与致富的秘诀，谁要是得到了它，谁就会成为富可敌国的人。 经过几世单传之后，才于近年被允许公诸于众。该书一经问世，英文版当年销量突破100万，迅速被译成18种文字在世界各地广为流传。 参考资料：百度百科：羊皮卷
羊皮卷之一：今天，我开始新的生活。 羊皮卷之二：我要用全身心的爱来迎接今天。 羊皮卷之三：坚持不懈，直到成功。 羊皮卷之四：我是自然界最伟大的奇迹。 羊皮卷之五：假如今天是我生命中的最后一天。我要如何利用这最后、最宝贵的一天呢？ 羊皮卷之六：今天我要学会控制情绪。 羊皮卷之七：我要笑遍世界。 羊皮卷之八：今天我要加倍重视自己的价值。 羊皮卷之九：我的幻想毫无价值，我的计划渺如尘埃，我的目标不可能达到。 羊皮卷之十：即使没有信仰的人，遇到灾难的时候，不是也呼求神的保佑吗？ 扩展资料 1、《羊皮卷》是2009年长江文艺出版社出版图书，作者奥格·曼狄诺。该书是世界上最伟大的励志丛书，《羊皮卷全书》所辑录的11本书的作者都是近200年来美国各个行业中的成功人士，他们根据自己的经历，循循善诱地向世人告知成功的秘密以及由之所带来的幸福生活的意义。太多的人都在忙于改善自己在物质社会中的地位，拼命地去占有一切，孰不知，生命是有规律的，只有遵循了一定的原则去生活才能获得成功，才能实现你的目标，从而改变自己的一生。 2、此书附会了一个耶稣降生的故事，人们可以信其有也可以信其无，说在那个时代流传下来十道羊皮卷，里面记载了经商与致富的秘诀，谁要是得到了它，谁就会成为富可敌国的人。经过几世单传之后，才于近年被允许公诸于众。 参考资料百度百科―羊皮卷
羊皮卷之一 今天，我开始新的生活。羊皮卷之二我要用全身心的爱来迎接今天。因为，这是一切成功的最大的秘密。强力能够劈开一块盾牌，甚至毁灭生命，但是只有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心靡。在掌握了爱的艺术之前，我只算商场上的无名小卒。我要让爱成为我最大的武器，没有人能抵挡它的威力。羊皮卷之三坚持不懈，直到成功。羊皮卷之四我是自然界最伟大的奇迹。 羊皮卷之五假如今天是我生命中的最后一天。我要如何利用这最后、最宝贵的一天呢？ 羊皮卷之六今天我要学会控制情绪。 羊皮卷之七我要笑遍世界。 羊皮卷之八今天我要加倍重视自己的价值。 羊皮卷之九我的幻想毫无价值，我的计划渺如尘埃，我的目标不可能达到。一切的一切毫无意义--除非我们付诸行动。 羊皮卷之十即使没有信仰的人，遇到灾难的时候，不是也呼求神的保佑吗？一个人在面临危险、死亡或一些从未见过或无法理解的神秘之事时，不曾失声大喊吗？每一个生灵在危险的刹那都会脱口而出的这种强烈的本能是由何而生的呢？

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都为此线上所有财富值了 可惜我没有 看看上面几位 唉
verycd 电驴上边有全套的 文件太大 我就不给你传邮箱了你自己下一个电驴 下载下来不过可能速度有点慢但是还是很全的我就是在那上边下的 英文和中文全套 都有！最后祝你事业成功！！羊皮卷听了真的不错 非常激励人！ 一定要给我分哦！
我不知道全的是怎样，你可以去酷狗直接搜索羊皮卷英文版，那里面有