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文明礼仪知识有哪些(文明礼仪事例)

发表时间:2023-07-16 热度:

文明礼仪的具体内容有哪些?

文明礼仪有:不乱丢垃圾、不乱倒污水、不随地吐痰,不乱穿马路、不乱闯红灯、不翻交通护栏,不乱停乱靠、不乱鸣喇叭、不随意掉头,不说脏粗话、不袒胸赤膊、不随意吸烟,不酒后驾车、不在驾驶时打电话,不占道经营、不私搭滥建、不乱牵乱挂,不践踏花草、不破坏绿化、不损坏公物,不在公共场所吵闹喧哗、不插队抢座,不乱涂乱贴乱画,不抹牌赌博、不酗酒滋事、不扰乱治安。 文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现,更是城市的素养、国家的脸面。 所以,我们作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”,就更应该用文明的行为、举止,合理的礼仪来待人接客。这也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
1、公共场合不打闹:公共场合打闹是很常见的事情,但是公共场合人比较多,可能会因为你的打闹而伤到了别人,因此在公共场合不能够打闹。 2、不乱丢垃圾:乱丢垃圾,这是很多人经常会做的事情,但是乱丢垃圾的人绝对是一个没有养成好习惯的人,在家里就要让垃圾进垃圾篓。 3、公共场合不大声喧哗:都知道去医院里面不能够大声的说话,其实不仅仅是医院里面,即使在其他的公共场合也不能够大声的喧哗。 扩展资料: 关于文明的名言 1、要留心,即使当你独自一人时,也不要说坏话或做坏事,而要学得在你自己面前比在别人面前更知耻。——德谟克利特 2、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。——卢梭 3、国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身有礼则身修,心有礼则心泰。——清.颜元 4、人在智慧上应当是明豁的,道德上应该是清白的,身体上应该是清洁的。——契诃夫 参考资料:文明礼仪-百度百科
文明礼仪的具体内容有哪些?

文明礼仪内容有哪些

文明礼仪内容有哪些 文明礼仪内容有哪些,文明礼仪是我们的传统文化,是我们从古至今都讲究的方面,文明礼仪是我们为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,以下了解文明礼仪内容有哪些。 文明礼仪内容有哪些1 文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现,更是城市的脸面、国家的脸面。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、动作,语言,服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。 在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 仪容仪表 仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。 1、个人卫生: 卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多么标致,服饰多么华贵,若蓬头垢面,满身异味,那必然破坏一个人的外在形象。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。 不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音最好不要太大,对人口沫四溅。 2、穿着服饰: 服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面。 言谈 言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌: 态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。 2、用语: 敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。如今,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 仪态举止 1、谈话姿势: 谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天,否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿: 站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。 3、坐姿: 坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。 见面礼仪 1、鞠躬礼 鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽、行礼,或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。 2、握手礼 握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。 握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人,后客人。 3、致意 致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人从各种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。 公共场所礼仪 1、影剧院 观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,也不要袒胸露腹,在影剧院千万不可大呼小叫,笑语喧哗,要把手机调成振动,也别把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。 2、图书馆阅览室 图书馆、阅览室是公共的学习场所。 ①要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时,不要为别人预占位置,查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。 ②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,这些都是有悖于文明礼貌的。 ③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产,也应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。 乘车礼仪 1、骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。 2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。 3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。 旅游观光礼仪 1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。 2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。 3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。 文明礼仪内容有哪些2 文明礼仪 借钱和还钱是人们之间常常会发生的事情。一般来说数量越大,这种联系越大,数量如果很小,借者就容易忘记。 借用者,一个男士或女士不应该向自己的好朋友或亲戚之外的'任何人借钱。即使是最不起眼的借款也应该认真对待。借邮票、代价券或零钱的人,及从小店主那里赊一盒香烟或一瓶墨水的顾客,应该用手写的方式来提醒自己,并把它放在醒目的地方。 借用者应该尽快偿还。首先,只有这样做才是礼貌的,其次,这件事延迟的时间越长,借用者就越容易忘记。 习惯性的借用是没有理由的。这种不经意的习惯会使好意的出借者感到厌烦,并且给借用者带来坏名声。 比较可行的是向一些商业代理借用适当数量的一笔钱,而不是向个人借。和代理行打交道要比和个人方便地多。如果一个朋友或亲戚愿意借出一笔相当数量的款项,明智的借用者就应该就此交易签订书面证明,并且写明确归还时间。 出借者在说行或不行之前应衡量后果,他应该知道这样做是否会有所牺牲或引起自己的不满,以及借用者是否可靠。他应该明白,借用者能够及时归还,否则常常会伤害双方的友谊。 对任何借款的请求,最简单的回答是立即默许,不要过分推让,然后忘记它。如果借用者忘记了还钱,那么这种好意就得不到回报了。通常,人们还是乐于归还的。 如果借的是很小数量的一笔钱25美分、1美元或2美元之间的,例如付个小费或出租费,就不太好意思要求归还了,最简单的方法是什么也别说,下次让对方付钱就是了。如果借款的数量比较大5美元或更多最好是适当的在一个星期或两星期之后提醒一下借用者。人们可以自己创造这样的机会,并且假定他是乐于归还的,只不过忘记罢了。 文明礼仪内容有哪些3 文明礼仪格言 1、微笑是我们的语言,文明是我们的信心。 2、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。 3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。 4、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芳香而美丽,校园因文明而将更加进步。 5、关心学校,我们的职责;爱惜学校,我们的义务;酷爱学校,我们的心声。 6、学校是学习之所,文明是成功之本。 7、让我们一起来:关心集体,爱惜公物,保护环境! 8、手边留情花似锦,脚下留情草如茵! 9、花儿用美丽打扮世界,我们用行动美化校园! 10、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神;成心擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂。 11、高高兴兴做游戏,和和蔼气在一起。不打不闹不追逐,安全二字不忘记。 12、花儿用美丽打扮世界,我们用行动美化校园! 13、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神; 成心擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂。 14、爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。 15、人待我一尺,我待人一丈;人待我一丈,我把心捧上;好话一句三冬暖,冷言半句六月寒。 16、只有尊重他人的人,才有权受人尊重。 17、不在墙上留一条伤痕,不在空气中留下一句脏话。 18、礼貌是人类共处的金钥匙。 19、美德是精神上的一种宝藏,但是使它生出光彩的则是良好的礼仪。 20、向老师说声“好”,不困难;困难的是,要坚持向老师真心肠说声“好”。 21、聆听可使说话者感到被尊重。 22、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步。 23、怀着善意的人,是不难于表达他对人的礼貌的。——卢梭 24、礼貌之风为每个人带来文明、温暖和愉快。——诺·文·皮尔 25、礼仪是奥妙的东西,它既是人们交际所不可或缺的,又是不可过于计较的。——培根 26、一个人的礼貌,就是一面照出他的肖像的镜子。——歌德 27、有礼貌不一定总是智慧的标志,可是不礼貌总令人怀疑其笨拙。——兰道尔 28、有一种内在的礼貌,它是同爱联系在一起的:它会在行动的外表上产生出最使人愉快的礼貌。——歌德 29、人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不守。——孔子 30、德厚者流光,德薄者流卑。 31、人之有德于我也,不可忘也;吾有德于人也,不可不忘也。 32、德行广大而守以恭者荣。 33、德必报,怨不仇。——赵谦 34、所守者道义,所行者忠信,所惜者名节。 35、礼,不妄说人,不辞费。 36、勿以恶小而为之,勿以善小而不为。 37、为善则预,为恶则去。 38、爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。 39、仁者爱人,为仁由己。唯仁者能好人,能恶人。克己复礼为仁,一日克己复礼,天下归仁焉。 40、以爱己之心爱人则尽。——张载仁 41、仁之发处自是爱。——朱熹 42、人必知道而后知爱身,知爱身而后知爱人,知爱人而后知保天下。 43、信则人任焉。——论语 44、唯宽可以宽人,唯厚可以载物。君子以厚德载物。——易传 45、君子诚之为贵。——礼记 46、君子己善,亦乐人之善也。——礼记 47、恭近于礼,远羞辱也。恭则不侮。——论语 48、敬人者,人恒敬之。——孟子 49、不敬他人,是自不敬也。——旧唐书 50、让,德之主也,让之谓懿德。——左传 51、让者,礼之实也。——朱熹 52、一毫之善,与人方便。一毫之恶,劝君莫作。 ——唐·吕岩《劝世》 53、尊人立莫坐,赐坐莫背人。蹲坐无方便,席上被人嗔。“又”尊人与酒吃,即把莫推辞。性少由方便,圆融莫遣之。——唐·王梵志 54、待富贵人,不难有礼,而难有体;待贫贱人,不难有恩,而难有礼。——《史典》
文明礼仪内容有哪些

文明礼仪知识

礼仪是人们在社会交往活动中共同认可的行为规范 。下面小编为大家介绍大学生基本礼仪规范,希望能帮到大家!教室礼仪进入教室上课要注意自己的着装;不穿短裤、拖鞋、背心,不敞着或披着衣服进教室。按时去上课,不把食品、饮料带入教室,不在课桌凳上刻、画、写字,不在教室乱丢废纸等杂物,保持教室清洁卫生。上课时保持安静,专心听讲,做好课堂笔记。上课过程中有问题应举手经同意后起立提问,老师解答完后,学生应致谢(或点头表示致谢)后落座,回答老师的问题时应起立,回答完毕须经老师同意后落座。因故暂时要离开课堂,请向老师稍作说明。图书馆礼仪食品、饮料不带入馆内,保持馆内清洁。借书时,按规定出示借书证,按规定程序办理借阅手续。保持图书馆内的安静,关闭通讯工具或调至震动档,翻书声音小,尽可能不谈话。不用书、书包或其他物品占位或一人占多人位。遵守公德,不在书上、桌上涂画,严禁撕书、窃书。宿舍礼仪尊重宿舍管理人员,积极配合宿舍管理员的工作。宿舍成员之间相互尊重人格、思想观念和行为习惯,互相团结帮助。养成良好的个人卫生习惯,衣服、被褥、蚊帐、床单等定期清洗,室内墙壁不乱贴乱画,长期保持宿舍清洁。维护宿舍公共卫生,不往楼下投掷物件、泼水,不往墙上踏脚印等。自觉遵守宿舍管理规定,不在宿舍内大声喧哗、起哄闹事,严守作息制度,按时起床,按时就寝,不影响他人休息。增强防火防盗意识,注意关窗锁门,不私接电源和使用超功率电器,不使用蜡烛、酒精炉、煤油炉等易燃易爆物品,确保人身财产安全。未经他人同意不擅自翻动或取用他人物品,尊重他人隐私。宿舍成员在客人到访时,应起立并热情招待,客人离去时应送至门口并致告别语。爱护宿舍公共财产,节约用水用电,离开宿舍要随手关灯。食堂礼仪文明就餐,有序取食,不争先恐后、插队,不多占、抢占座位,不高声喧哗,注意谦让,使用礼貌用语。 具体的范文模板链接:https://pan.baidu.com/s/16OVssekJlmQbx4mxL6VsNg ?pwd=6h5n 提取码: 6h5n
一、仪表仪态礼仪 保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。 二、交谈礼仪 态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。 三、服饰礼仪 服饰是一种文化,反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;着装是一门艺术,正确得体的着装,能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。 四、问候礼仪 问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”,“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。 五、称呼礼仪 在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。 扩展资料 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一、自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束,不能妄自尊大;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。 参考资料:百度百科-文明礼仪
1.仪态礼仪 保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜,表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。 2.站姿 挺直、舒展,手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。 3.坐姿 入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。 离座时,应请身份高者先离开。离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。 4.走姿 行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。 遵守行路规则,行人之间互相礼让。三人并行,老人、妇幼走在中间。 5.交谈礼仪 态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。 对长辈、师长、上级说话要尊重,对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,注意听取对方的话。 6.乘车礼仪 骑白行车:要严格遵守交通规则,不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。乘火车:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。 扩展资料: 文明出行“三字经“ 新时期,讲文明;开小车,有道德;见小孩,要避让;有老人,要搀扶; 有理想,知廉耻;红绿灯,要让行;公交车,能让座;行路人,不着急; 自行车,靠边行;摩托车,不乱闯;小汽车,守法律;过路口,要仔细; 上坡路,都当心;下坡路,不断油;高速路,汽车走;人行道,为人民; 参考资料:人民网--公共场合中的个人礼仪
一、养成使用文明礼貌语言的习惯 (1)文明礼貌十字用语:“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”。 (2)见面语:“早上好”“下午好”“晚上好”“您好”“很高兴认识您”“请多指教”“请多关照”,等等。 (3)感谢语:“谢谢”“劳驾了” “让您费心了”“辛苦了”“实在过意不去”“拜托了”“麻烦您”“感谢您的帮助”,等等。 (4)致歉语: 打扰对方或向对方致歉:“对不起”“请原谅”“很抱歉”“请多包涵”“实在不好意思”,等等。 接受对方致谢,致歉时:“别客气”“不用谢”“没关系”“请不要放在心上”,等等。 (5)告别语: “再见”“欢迎再来”“祝您一路顺风”“请再来”,等等。 二、电话礼仪 接电话:听到电话响器,应迅速接听,响铃最好不要超过3声。若是代听电话,一定要主动问对方是否需要留言,对方是谁,要找什么人,以便联系。接听让人久等的电话,要向来电者致歉。当接到拨错的电话时,应礼貌温和地告诉对方“您打错了”,而不要粗暴地挂上电话。电话用语要言简意赅,讲电话的声音不要过大,一定要避免使用不礼貌的用语。要仔细聆听对方的讲话,认真理解对方意图,并及时回复。 三、拜访礼仪 拜访前的相邀礼仪: 不论因公还是因私而访,都要事前与被访者联系,询问被访者是否在单位(家),是否有事间或何时有时间;提出拜访的内容是对方有准备;在对方同意接受拜访的情况下,定下具体的时间、地点。主意要避开吃饭和休息时间。 拜访中的举止礼仪: 要守时守约。一般主方让座后才能坐下。若为专事拜访,谈话时间不宜过长。 四、介绍礼仪 介绍他人礼仪: 介绍顺序一般为:向年长者引见年轻者,向女士引见男士,向职位高的引见职位低的人;如果分为主方和客方的话,应该是把主方介绍给客方,然后再把客方介绍给主方;在人数众多的场合,如果其中没有职位、身份特殊的人在场,又是年龄相仿的人聚会,则可按照一定的顺序一一介绍。为他人作介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。介绍时,还可简要地提供一些情况,如对方的职业、籍贯等等,便于不相识的两人相互交谈。如果你是单独介绍两人认识,应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的愿望,免得造成不必要的尴尬。在向他人介绍某人时,不可用手指指点点。 被人介绍礼仪: 当你被介绍给他人是,应该面对着对方,显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后,可以握一握手并说“您好”“幸会”“久仰”等敬语表示友好。如果你是男士,被介绍给女士时,你应该主动点头并稍稍欠身,然后等候对方的反应。按一般规矩,男士不用先伸手,如果对方不伸手就罢了;如果对方伸出手来,男士便应立即伸手轻轻一握。如果你是女士,被介绍给男士时,一般来说,女士微笑点头也就是合乎礼貌了;如你愿意和对方握手,则可以先伸出手来。 自我介绍礼仪: 当你想同某人结识,却又一时没有找到合适的介绍人是,那么不妨可以作自我介绍。作自我介绍是,可主动打招呼说声“您好”,以引起对方的注意,然后说出自己的姓名、身份;也可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍。若有名片,最好先递名片再介绍。介绍的时间要简短,愈短愈好;内容要清晰、有较全面的轮廓;先讲全称,再简称。在介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方,在整个介绍过程中应面带微笑。一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。 五、握手礼仪: 握手姿势: 一般地,握手时两人手掌想握呈水平状态,表示平等而自然的关系。如要表示谦虚或恭敬,则可掌心向上同他人握手;而如果是伸出双手去捧接,就更是谦恭备至了。但切切不可掌心向下握住对方的手,这通常是傲慢无理的表示。握手时应伸出右手,绝对不能伸出左手与人相握。 握手顺序: 一般待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先上级后下级,先主方后客方。男女之间,应女方先伸手后,男方才能接握。握手时,对方伸出手后,应该迅速地迎上去。 握手力度: 一般情况,相互间握下即可。握手时还要避免上下过分的摇动,除非是非常热烈的握手。 六、道歉礼仪: 由于自身的疏忽或失误,影响了公众或他人的利益,就应当主动、及时地说声“对不起”,以求得谅解。 主动认错对消除人与人之间怨恨和恢复感情确有奇效。道歉时,态度要真诚,是发自内心的歉意表达,而决不可讲官话套话、装模作样、敷衍了事。 把握道歉的度,真诚地道歉就好,不必太动感情;道歉时,不要卑躬屈膝,因为纠正自己的过错是一件值得尊敬的事,应当堂堂正正。不要小题大做、故意夸大错误,那样会使接受道歉的人更加不舒服。 扩展资料: 仪容仪表 仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。 1、个人卫生:卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多么标致,服饰多么华贵,若蓬头垢面,满身异味,那必然破坏一个人的外在形象。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音最好不要太大,对人口沫四溅。 2、穿着服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面。 言谈 言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。 2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。如今,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 仪态举止 1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天,否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。 3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。 参考资料来源:百度百科:文明礼仪
一、称谓礼仪 1、对父母长辈不能直呼其名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。 2、给他人取绰号。 二、问候礼仪 1、早起后问爸爸、妈妈早上好。 2、睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。 3、父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。 4、过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。 5、过新年:祝长辈、亲友新年愉快。 6、当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。 7、当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。 8、自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己。如果离家时间较长,就要写信或打电话问候家人。 9、自己回家时,应向父母、长辈打招呼。 三、餐桌礼仪 1、请长辈先入座。 2、等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。 3、吃东喝汤时要小口天咽,闭嘴咀嚼,要细嚼慢咽,尽量不发出响声。 4、吃饭时,一手拿筷,一手扶住碗。 5、不敲碗,不翻拣菜肴。 6、别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。 扩展资料: 具体内容 1.礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、动作,语言,服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 2.礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一、自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束,不能妄自尊大;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。 3.文明用语:1、您好! 2、请坐!3、请问…… 4、请稍候! 5、对不起!6、请原谅! 7、很抱歉!8、没关系!9、不客气!10、谢谢!11、请不要着急!12、对不起,让您久等了。13、您请讲! 14、我会尽量帮助您。15、为您服务是我应该做的。16、有不懂的地方您尽管问。17、非常感谢您的合作18、再见。 4.大千世界,芸芸众生,人与人之间难免磕磕碰碰,有时甚至失礼失态,一句“对不起” 就能使怨气烟消云散,反之,可能会造成意想不到的后果,甚至酿成人间悲剧。在人际交往中,学会道歉,是我们从小学做人的很重要的一项道德修养,我们要学会说“对不起”,力争做个文明青少年。 而且,语言是交际的工具,文明用语则是通往心灵的金钥匙,在交际中能否使用文明用语,反映着一个人的修养,而且影响到整个社会风气。讲脏话粗话的世界是“黑白”的,讲文明用语的社会才是“彩色”的。当然,生活中的文明礼貌用语还有很多,要注意各种场合使用的礼貌用语。 参考资料:百度百科-文明礼仪
文明礼仪知识

文明礼仪有哪些

1、礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。 从内容上看有仪容、举止、表情、动作,语言,服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。 在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 2、礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则: 一是敬人的原则。 二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一、自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束,不能妄自尊大。 三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
文明礼仪有哪些

文明礼仪知识大全

文明礼仪知识大全 中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。文明有礼是当代小学生最基本的道德行为规范和文明素质的体现。我们要做一个讲文明礼仪的小学生。下面我和大家一起学习文明礼仪知识大全。 一、文明礼仪基本原则 敬人的原则自律的原则适度的原则真诚的原则 二、个人礼仪 着装:整洁,得体,美观 (1)服装正规、整洁、完好、协调、无污渍;扣子齐全、不漏扣、错扣; (2)衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露; (3)穿西装时,打好领带,扣好领扣;上衣袋少装东西,裤袋不装东西并做到不挽袖口和裤脚; (4)鞋、袜保持干净,卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋。 仪容:自然,大方,端庄 (1)头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张饰物; (2)男性工作人员修饰得当,头发长不覆额,侧不掩耳,后不触领,嘴上不留胡须; (3)女职工淡妆上岗,修饰文雅且与年龄身份相符;工作时间不能当众化妆; (4)颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲; (5)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品、 言谈:亲切,诚恳,谦虚 (1)使用文明礼貌用语,严禁说脏话、忌语; (2)语音清晰,语气诚恳,语速适中,语调平和,语意明确言简,提倡讲普通话; (3)与客人交谈时,要专心致志,面带微笑,不能目光呆滞,反应冷淡; (4)尽量少用生僻的行业术语,以免影响与客人的交流效果; (5)认真倾听,注意谈话艺术,不随意打断客人的话语、 仪态举止:文雅,礼貌,精神 (1)精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状; (2)保持微笑,目光平视客户,不左顾右盼,心不在焉; (3)坐姿良好,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用托腮; (4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女职工双膝并拢侧向一边; (5)避免在客人面前打哈欠,伸懒腰,打喷嚏,挖耳朵等;实在难以控制时,应侧面回避; (6)不能在客人面前双手抱胸,尽量减少不必要手势动作; (7)站姿端正,抬头,挺胸,收腹,双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开; (8)走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜 三、见面礼仪 握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴手套与人握手。必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。握手讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级。 四、特定公共场所礼仪 (1)影剧院:观众应尽早入座,如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,使其让自己通过;应衣着整洁,不可袒胸露腹,不可大呼小叫;演出结束后应有秩序地离开。 (2)图书馆、阅览室:要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。不要为别人预占位置,查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏或用笔在卡片上涂抹划线;要保持安静和卫生;走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物;图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等属于公共财产,也应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。 五、学生尊师礼仪 学生在校园内与老师相遇时,应主动向老师行礼问好;学生进老师的办公室或宿舍时,应先敲门,经老师允许后方可进入;在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品;学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足。 六、教师礼仪 (一)教师的行为举止:大方、得体、自然、不虚假。 (1)目光:在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感。 (2)站姿:站着讲课时,应站稳站直,不要耸肩或过于昂着头。 (3)手势:手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行;讲课时忌讳敲击讲台或做其他过分的动作。 (二)教师的言谈 表达要准确,音量要适当,语言要精练;讲课可适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。 (三)与学生谈话 (1)提前通知,有所准备。 (2)热情迎候,设置平等气氛。 (3)分清场合,入情入理。 七、公务礼仪 (一)当面接待礼仪 上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意;领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。 下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复;来访结束后,要起身相送。 (二)电话接待礼仪 (1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后,再询问对方来电的意图等。 (2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。 (3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。 (4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。 (三)引见时的`礼仪 介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。 (四)乘车行路礼仪 (1)让领导和客人先上。 (2)要主动打开车门并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门;关门时切忌用力过猛。 (3)乘车的座位一般是右为上,左为下;陪同客人时,要坐在客人的左边。 (五)递物与接物礼仪 递物或接物时都须用双手,表示对对方的尊重。 (六)会议礼仪 (1)发放会议通知时应阐明目的。 (2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容;要提前一定的时间发通知。 (3)安排好会场。 (4)开会的时间宜紧凑。 (5)迎送礼仪。一般应在会前组成一个会务组,专门处理有关问题。 八、日常文明礼貌用语 问候语:早晨好、您早、晚上好、晚安、您好、再见、欢迎再来、你走好等 称呼语:同志、大伯、大爷、大娘、先生、小姐、小朋友等 慰问语:辛苦了、受累了、麻烦您了等 赞赏语:太好了、很好、美极了等 拜托语:请多关照、承蒙关照、拜托您了、请指教、请多提意见等 歉意语:对不起、实在抱歉、劳驾了、请原谅、真过意不去、打扰了等 致谢语:谢谢您、多谢了、十分感谢、别客气、没关系、感谢你的支持、谢谢合作等 挂念语:身体好吗、怎么样、还好吧等 理解语:只能如此、只有这样、深有同感、所见略同等 九、文明服务主要忌语 哎、喂、老头子、老太婆、老家伙、小家伙等; 不知道、等着吧、出去等着、少罗嗦、真烦人、着什么急、有完没完、急什么、没见我正忙着吗、现在急了、早干什么去了、这事不归我管、找别人问去吧、不是让你过几天再来吗、怎么现在就来了、今天学习,不办公、下班了、快点等; 告去吧、有意见写去、有意见找领导去、自己问去、不能办、你问我,我问谁、和我没关系、没有、我说不行就不行、你弄不明白,回去叫你们领导来等; 你是哪个单位的、怎么随随便便进来了、门口有牌子,不认字吗、他不在、他上哪儿我怎么知道、喂、让你们领导来听电话、这么久才来接电话,干什么去了、就住这地方、就吃这饭、就坐这车、这事别说了、都知道等。 ;
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