员工奖励制度与方案(员工奖励制度与方案文档)

优秀员工奖励方案（一） 一、评选目的： 为全面了解评价公司员工的工作成绩，提高工作效率。有效激励表现优秀的员工，并树立公司模范，从而提高企业管理和精神文明建设水平，完成下达的各项任务指标，树立全心全意、争创一流的竞争意识，充分调动广大职工的积极性和创造性，为此，特制定本方案。 二、评选名额：18人 优秀员工一等奖1人。 优秀员工2等奖2人。 优秀员工3等奖3人。 进步、鼓励奖6名。 最佳收银奖1人。 微笑天使奖2人。 最佳销售奖3人。 三、评选办法: 以“公正、公开、公平、透明”为原则，采取班组推荐，个人推荐，与主管推荐相结合的办法，符合条件的候选人名额不限。 1、班组推荐的，半数以上签名确认生效。 2、个人推荐的，（必须对商场做出突出贡献）。或得到他人联名推荐。 四、评选程序： 1、初选，由主管筛选，报与楼层经理，上交办公室复选。最终经公司评审小组审查确认，候选人名单。经总经理会议后，评核、审定。 2、对候选人名单进行张榜，公示3天。 五、成立评审领导小组，及领导小组成员名单。 组长： 副组长： 小组成员： 六、评选对象： 锦和所有在职员工（中高层不参加本次评选活动）。 七、参加评选条件： 1、遵纪守法，无旷工、迟到、早退现象。爱岗敬业无较大工作失误者。 2、乐于助人，宽以待人，与同事和睦相处者。 3、专业技能超常者创造性地开展工作者。 4、拾金不昧，捡到财物后第一时间上交者 5、见义勇为，尊老爱幼者。 6、吃苦耐劳，对工作兢兢业业，没有丝毫怨言者。 7、舍小家，爱大家，开源节流，爱惜公共财务者。 8、真诚服务于每一位顾客，热情积极销售者等。 八、活动时间： 20**年12月1日——20**年1月1日 1、推荐时间——推荐表1月日之前。 2、公示时间： 3、颁奖时间： 九、表彰奖励： 优秀员工一等奖奖金300元。由董事长颁发荣誉证书。 优秀员工二等奖奖金200元。由总经理颁发荣誉证书。 优秀员工三等奖奖金100元。由总经理颁发荣誉证书。 鼓励进步奖奖精美记事本一个。由人事部经理颁发荣誉证书。 最佳收银奖奖金：100元。由财务部长颁发荣誉证书。 微笑天使奖奖金：100元。由总经理颁发荣誉证书。 最佳销售奖奖金：100元。由总经理颁发荣誉证书。 十、注意事项： 1、严禁管理人员滥用职权，以权谋私。 2、优秀员工人选以各部门基层员工为主。 3、管理层及评选小组应注重对员工的业绩收集和验证。 评出的优秀员工，将作为商场人才储备，优先培养、选拔、晋升。 优秀员工奖励方案（二） 一、目的 针对目前员工绩效不明显的情况，为了更好地体现“与酒店同成长、共发展”的人才管理政策，充分挖掘工作表现优异的员工和优秀事迹，拟定本方案，用于对季度优秀员工的选拔操作工作。 二、评选原则 1优秀员工人选应以各部门基层员工为主； 2优秀员工人选应能够获得多数员工的认同； 3评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证； 4评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。 三、成立优秀员工评定小组 1成立评定小组是确保评选活动在酒店管理层控制之下进行的必要保障；同时由于评定小组由管理层各级领导组成，能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。 2优秀员工评定委员会的组成： a)酒店领导1至2人 b)部门负责人2至3名 c)人力资源部经理 d)考核专员 3委员会的职责： a)召开优秀员工评定会议，拟订评选计划、安排评选各项具体事宜； b)评定各提名人选的绩效情况并给出结论。 4输出： 《评定小组成员名单》 四、根据绩效状况分布申报名额 1部门按1：100比例申报优秀员工人选()（即根据部门总人数/100得出的四舍五入的整数申报） 2部门人数不足100人的，按1人申报。 6输出： 《优秀员工侯选名额分配表》 五、确定优秀员工评定标准 1优秀员工的.评定标准为德（职业品德）、能（专业能力）、勤（工作态度）、绩（工作业绩）四个方面，每方面确定三至五项具体指标，形成《优秀员工评定标准》； 2《优秀员工评定标准》用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的季度考评活动。 4输出：《优秀员工评定标准》 六、推荐和申报提名人选 1下列人员可以推荐优秀员工提名人选： 总经理、人力资源部 2各部门按所获名额进行申报,并附“个人先进材料” 3推荐人选不占申报人选名额 5输出：《优秀员工提名申报表》（含推荐） 七、对提名人选组织季度考评 1优秀员工评定小组协同人力资源部对提名人选组织季度考评 2考评流程： a)选定主考部门和主考人 b)主考部门和主考人根据员工表现依据《优秀员工评定标准》填写《考核表》 c)《考核表》评价等级为优秀（95分及以上）、良好（85分～94分）、一般(75分～84分)、需改进(60分～74分)、差(60分以下)五个等级 d)《考核表》汇总，统计成绩 e)取得优秀或良好成绩的可考虑确定为优秀员工(若评选季度中因违反<员工手册>填写过失单的,则取消参评资格)，由各部经理在专门的评选会议上宣读个人先进材料,最后经部门经理民主投票,按酒店总人数的1/100选举优秀员工 3输出： 《考核表》 《考核成绩汇总表》 八、确定优秀员工人选 1根据以下方面所提供的信息确定最终人选：考核结果、总经理指示、酒店相关各方反馈和人力资源部意见 2形成《优秀员工名单及事迹简介》上报酒店领导审核、总经理审批 3输出：《优秀员工名单及事迹简介》 九、组织编写优秀员工先进事迹材料 1优秀员工名单经审批后，各部门协同员工所在班组编撰《优秀员工先进事迹材料》，报备人力资源部门 2确定优秀员工代表一名，形成《优秀员工代表发言稿》 3输出： 《优秀员工先进事迹材料》 《优秀员工代表发言稿》 十、奖励办法 1、季度员工大会上颁发“季度优秀员工”荣誉证书和专用徽章； 2、在信息栏专设“名人堂”，对于优秀员工的照片及事迹进行宣传； 3、凡被评选为“季度优秀员工”的人员，连续三个月加薪100元（例：小王技能工资为500元/月，在第一季度被评选为“季度优秀员工”，则该同志4月、5月、6月工资在原有基础上增加100元；如在下一个季度优秀员工评选中未被评上，则小王的工资自7月开始恢复原来的500元/月） 4、奖励标准客房一间/晚,有效期三个月(需提前预订) 5、前台员工在对客服务过程中享受5%的折扣权限 **酒店人力资源部 优秀员工奖励方案（三） 为了弘扬企业精神，激励员工工作积极性，展现我公司优秀员工的风采，形成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围，公司决定每季度开展评选“优秀员工”的活动。 一、评选名额： 每季度将从各部门中选出一名优秀员工；具体为：光学部三名（成品、半成品、抛光各一名），脚套部一名；配件部一名；后勤一名。共计六名。 二、评选时间： 每季度的最后一个月。 三、评选资格： 1、在公司工作三个月以上的一线员工； 2、季度内每月出勤天数不少于28天（本季度二月出勤在20天以上者），无旷工、请假者； 3、季度内无违反公司规章制度的受到处分者。 四、推荐依据： 1、热爱公司，自觉维护公司利益； 2、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度； 3、勤勉尽责，具有强烈的事业心和责任感； 4、在本职岗位上业绩突出，能为公司解决实际问题，或积极献计献策。 五、评选办法： 1、产生流程： 车间主任推荐——生产部门初审——人事行政部审查——总经理批准； 2、优秀员工候选人由各车间主任或科室负责人推荐,填写《季度优秀员工推荐表》，送主管领导进行初审； 3、初审完成后，由部门主管签字送人事行政部，人事行政部对侯选人进行审查，审查项目主要为： a)考勤情况； b)奖惩情况； c)是否违反公司的规章制度； d)推荐理由是否事实充分； e)该员工是否曾受到投诉； 4、人事行政部审查无误后，送总经理批准。 六、奖励办法 1、公司每季度召开优秀员工表彰大会，给荣获“优秀员工”者颁发荣誉证书，同时每人奖励现金100元。 2、人事行政部将优秀员工的名单公榜在公司宣传栏上，并给予表扬学习。 3、优秀员工的评选结果记入员工个人档案，并作为评选年度优秀员工的依据。 七、附则：本办法由人事行政部制定、修改和解释，总经理批准后实施。 八、附件：

员工奖励方案 员工奖励方案 ，现在社会人虽多，但人才却并不多，那么公司应该如何留住自己需要的技术人才这是公司发展的一个问题，而员工奖励方案可以让员工对公司的归属感增加，下面是一些员工奖励方案。 员工奖励方案1 薪酬激励 满足基本生活需要 员工激励主要是现金形式的工资，以及非现金形式的福利。薪酬激励是给员工基本生活所需之用，满足员工的基本需求，是企业的刚性成本支出，一般来讲，随着外部用工环境的改变，以及企业内部导向从人工成本向人力资源，甚至于向人力资本转变，企业在此方面的支出越来越大。 职业发展激励 满足个人成长需求 员工工作既要获取直接的收入回报，也要获得个人的发展和成就，所以，在薪酬激励的基础上，职业发展激励必不可少，职业发展激励包括职级晋升，角色转换以及职业领域开拓的方式方法。职级晋升容易理解，从低一层级向高一层级的岗位晋升，而角色转换是指原来是管理者，现在向治理者角色转换，比如，可以安排员工任董事、监事或子公司治理人员，职业领域开拓是指为了留住和激励人员，特意新劈一块事业领域。 股权激励 留住核心人才 股权激励作为比较新颖的激励手段，由于其激励性强，而越来越被企业所采用，因为创业难，万事从头起，锅碗瓢盆一样都不能少，而在一个大的平台上做一个小老板，相对比较容易，很多公司创始人又出于分享成功、留住核心人才考虑，也越来越愿意拿出股权进行激励，但股权激励是副猛药，激励得当则效果极佳，激励不当亦会造成风险极大，一般需要专业人士进行设计。 精神文化激励 保证做长做久 物质文明是基础是前提，但精神文明建设，企业文化宣贯也是贯穿企业管理的始终。刚性的'企业制度建设、激励机制设计是一方面，柔性的企业文化建设也是另外一方面，两者相辅相成，缺一不可，企业家必须要有信仰，并且让员工共同追求这个信仰，才能使企业真正有追求，才能使企业真正能长久，亦能在企业面临危机的时候，共度难关，这个世界，本来是共享富贵容易，共度艰难不易，所以说，精神文化激励绝不可偏废，事实上，根据我的触感，现在企业对文化建设越来越重视，而企业文化方面的培训同时风起云涌，此起彼伏。 员工奖励方案2 一、目标激励 由人事及生产厂长共同确定各岗位的岗位职责，明确告知员工应从事的工作以及由生产厂长与员工一起结合员工目前的工作效率制每月生产目标（注：应是一个可以达到的目标）对于达到目标的员工给予口头表扬及言语鼓励。对与达不到目标的员工应适度安慰并给予帮助，比方说培训等，帮助员工达到工作目标。 效果分析：1、员工自我激励，完成目标的员工会增加自豪感从而增加工作热情。2、完不成目标的员工在被安慰的情况下会更加努力工作。 二、参与激励 对于某些不涉及公司原则的问题决定时（如购买饮水机放几楼或公司考勤1天需打几次卡之类的问题）以及制定生产方面某些规定时，可挑选1～2名员工参与讨论，听取员工意见。 效果分析：1、员工感觉自己受公司重视可增强工作积极性。2、便于了解第一线员工的思想。3、可表明公司制度是在了解员工想法以后制定的体现公平及人本思想。 三、评选优秀员工 公司可分季度评选优秀员工，具体评选方法可根据员工工作绩效、工作态度、出勤情况等。从员工中挑选出2～3名表现良好的员工，发给溥泽皮工艺饰品优秀员工奖状及给予一定的物质奖励。（以3名为列奖励可为1等奖50元人民币、2等奖30元人民币、3等奖20元人民币，奖励以工资的形式发放）但要注意评选的公平性，否则会起反效果。 效果分析：1、荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工积极性。2、为评上优秀员工可在员工中间形成竞争，提升工作积极性。3、被评上优秀员工的人稳定性会增强。 四、员工生日问候 每位员工生日时，由公司总经理签发员工生日贺卡，表达对员工的祝福。 效果分析：1、员工感觉受公司重视。2、总经理鼓励会增强员工工作热情。 五、工资激励 对于员工工资可制定工龄工资，在本公司每工作满半年的员工每月可给予25元的工龄工资。每满一年的员工给予每月给予50元的工龄工资，依此类推工龄工资200元封顶。 效果分析：工龄工资便于员工长期在公司工作，以及以及防止培训出来的熟练工跳槽。

公司激励员工方案及鼓励 为了确保事情或工作扎实开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案属于计划类文书的一种。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是我精心整理的公司激励员工方案及奖励，希望对大家有所帮助。 公司激励员工方案及鼓励1 一、娱乐激励法：在欢笑中提前完成任务 幽默不但可以减轻疲劳，还能振奋精神，特别是对那些从事重复性劳动的人最有效果——他们如果能在轻松愉快的气氛中工作，往往能够超额地完成任务。 二、地位激励法：告诉员工他对公司很重要 把你的员工当作大人物来看待，比直接给他们物质方面的激励更能激发士气。因为任何人在得到别人的认可和重视时，心理上都会得到一种莫大的安慰，这是金钱激励所不可比拟的。 三、授权激励法：把别人能干的事交给别人去干 管理的职责是引领而非直接操作，大胆地把下属能干的工作交给他去干吧，这不仅能够减轻你的负担，还能够激发员工的工作热情。 四、清除激励法：果断清除团队中的“烂桃子” “烂桃子”的可怕之处在于它那惊人的破坏力——一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被湮没、同化，变得一无是处；而一个“烂桃子”式的人物能很快将一个高效的团队变成一盘散沙。 五、示范激励法：与其吼破嗓子，不如做出样子 如果你想拥有什么标准的员工，那你首先得以什么样的标准去要求自己。正人先正己，做事先做人，领导者想要管好下属就必须以身作则、率先垂范。 六、宽容激励法：严以待己，宽以待人 如果企业领导者老是挑剔下属的毛病，就会极大地削弱他们的工作热情，招致他们反感，从而影响他们的工作积极性、主动性和创造性，这对企业的发展是非常不利的。 七、愿景激励法：为员工编织一个美丽的梦 企业愿景是增强企业凝聚力的核心要素，是企业激励员工的最有效手段之一。一个企业只有拥有真正的企业愿景，才能激发出员工无穷无尽的力量，才能创造出巨大的效率和效益，才能拥有源源不断的内在动力。 八、培训激励法：为你的员工打造金饭碗 人力资源专家认为，员工是企业发展的第一资源，如果能用合适的方法加以培训或引导，其价值将越来越大。 九、责任激励法：让员工自己对自己负责 企业管理者应该明白，没有责任感的员工不是好员工。工作就意味着责任，责任的意识会让我们表现得更加卓越。 十、激将激励法：遣将不如激将 逆反心理人人都有，你越不让他干什么，他越干什么，尤其是在气氛激烈的情况下，对于那些好胜心强并且脾气暴躁的人，用激将法来激发他的潜力是最好的方法。 公司激励员工方案及鼓励2 1、荣誉激励 每个人内心都渴望被认同，荣誉就是对员工的认同，方式多种多样，可以是“优秀员工”称号，也可以是一张“岗位能手”的证书，能够让员工感受到对自已的肯定，也能让员工在“荣誉”领域里不断追求领先。因此对员工不要吝啬名头和称号，这些能够激发员工的追求和积极性。 2、成就激励 企业员工特别是专业技术或中高管理者，他们的追求往往不只是物质上的满足，同时会追求个人成就的满足，就需要企业能够提供展显能力及取得个人成就的平台，做好这部分人的职业生涯规划，让他们看到在企业里他们能够提升的空间，不断支持他们在自已的领域里取得成就，因为成就感比晋级加薪更能令到他们兴奋。 3、竞争激励 在企业里营造良性的竞争环境，也是激励员工的一种，赢的感觉对每个人来说都是妙不可言的。竞争激励通常与荣誉激励结合进行，在企业里组织竞赛活动，可以是小型的班组之间的产能竞赛，也可以大型的企业技能竞赛，对取胜一方进行奖励，可以是荣誉上的也可以是物质上的，取胜者得到的物质奖励并不多，但得到的荣誉及赢的感觉才是最重要的，同时也能够激起落后者的斗志。 进行竞争激励设计时，首先要注意必须营造良性的竞争环境，避免破坏企业内部的凝聚力；其次设计的竞赛必须能持续进行（让落后者能够有机会翻盘），才能取得持续的激励效果，否则就会成为三分钟激情。 4、兴趣激励 兴趣是每个人对事物的特殊倾向，决定每个人对待事物的不同态度，培养兴趣是成功的重要因素。每个人都有自已特殊的兴趣爱好，可能来自小时候的理想，也可能是性格取向。在工作的兴趣激励中，管理者必须为员工寻求工作的内在意义，将员工的个人兴趣与工作的内在意义相联系。 例如：一位员工小时候的梦想是做图书管理员，但他现在做的工作是报纸发行员，如何进行兴趣激励？图书管理员的价值在于能够让别人的知识得到提升，而报纸发行员的价值也能丰富阅报者的知识，两者的价值取向是一致的`，当员工体会到工作的内在价值与意义，才会真正为了这份工作而积极努力，发挥自己的最大能量。兴趣激励的目的是让员工“乐在工作”。 5、沟通激励 沟通激励是高层管理者能够日常使用的一种激励方式。企业员工特别是基层员工，大多希望能够有机会与高层主管进行沟通，更希望自已的贡献被认可。这种沟通方式可以是高层主管与基层员工之间的例会；可以是公司的`集体聚会；可以是意见反馈机制；也可以是简单的日常见面的一声招呼或问候让员工有机会与高层主管接触，把他们的意见、工作成果向高层主管反馈，接受主管的关注与认同。 沟通激励中需要注意的是：指责/教训要关门；嘉许/赞赏要公开。 6、参与激励 人们对自已有份参与的决策或项目通常认同的程度会较高，态度也会积极。参与激励是指让员工有机会参与企业的管理或者项目决策，最常用的方式是“头脑风暴会议”，在管理或项目决策时组织员工集思广益，征集员工的意见，就算最终可能他的意见没有被采用，员工也会因为有份参与，而提升拥有度；也可以是让员工以助手的身份参与项目运作，可能是做一些简单的工作，在员工看来也会有一种被嘉许的自豪。 参与激励能够提升员工的主人翁意识，增强企业的凝聚力，更能培养员工决策的技能和胆识，有效推动员工的职业规划与自我管理。 7、培训激励 培训激励是很多企业经常使用的激励方式，包括企业的内部培训及外请专业培训机构的培训，主要内容包括专业知识、综合素质、团队等。通过培训满足员工自我提升的需求，不断引起员工的学习欲望,促使员工不停地追求知识,不断学习,以适应职业发展、知识技术更新和社会进步的需要，同时创造持续学习的企业氛围。 尽管目前培训已经被认为是企业生存和发展的基础之一，但部分企业的培训机制老化、手段单一/僵化使培训激励的效果大打折扣。 8、感情激励 感情激励是通过强化感情交流沟通，让员工获得感情上的满足，激发员工工作积极性的一种激励方式。在进行感情激励时需要融入企业老板或管理者的领导魅力，让员工对企业的归属感和认同感提升到情感信赖的层面，从而真正实现员工与企业“共存共荣”的主人翁精神。 感情激励首先要做到尊重员工，真正把员工看作是企业的主人，尊重员工的选择、创造和劳动成果；其次要信任员工，让员工真切地感受到自身价值的存在，获得努力工作的动力之源，要学会适度放权，放手让员工去做；最后要关心和支持员工，要时刻关注员工的工作和生活，大力支持、鼓励和帮助员工做好日常工作。 9、目标激励 目标是对员工的一种心理引力。目标激励就是设置适当的目标，激发员工的动机，达到调动员工积极性的目的。总目标可使员工感到工作有方向，阶段性目标可使员工感到工作的阶段性、可行性和合理性。 进行有效目标激励的关键在于要发掘、引发员工的个人目标，让员工的个人目标与企业目标一致，否则员工会对企业目标产生事不关已的心理，或者把目标看成是强加在自已身上的任务，不但不能激发员工积极性，而且会产生消极、抗拒及负面的情绪。同时在进行目标设计时，目标的难度要适当，切忌目标设置过高，令员工望而生畏。 10、物质激励 物质激励是企业最常用，也被认为最直接、有效的激励方式，在这里把物质激励放在最后，是因为个人认为物质激励所产生的效果两极分化最严重，正面的效果是物质激励能满足员工最基本的需求，在短期能够有明显的激励效果；负面的效果是物质激励操作不当或过度，会让员工产生物质及利益的信赖，凡事把物质利益放在首位，甚至产生内部的利益冲突，破坏企业的内部团结和凝聚力。 要发挥物质激励的正面效果，规避其负面影响，首先物质激励要与相应的制度相结合，企业应通过建立一套制度，以减少不必要的内耗，使员工都能以最佳的效率为实现组织的目标多做贡献，例如，物质奖惩标准在事前就应制定好并公诸于众且形成制度稳定下来，而不能靠事后的“冲动”，想起来则奖一下，想不起来就作罢，那样就会适得其反；其次物质激励必须公正透明，必须对员工一视同仁，执行统一标准，但应防止平均主义，否则将会产生负面效应。 上述归纳的10种激励方法，需因人因时运用，并不是每一种方法都适用于所有员工，最关键的是做为企业的老板或管理层要清晰了解员工的需求，选择能够满足员工需求的激励方式，才能产生最大的动力，发挥最佳的激励效果。

员工激励分物质奖励和精神鼓励两方面; 一、物质奖励方案有现金奖励，对于完成任务突出者给予一定现金作为奖励，这种方式是常用的也是最直接有效的方式，在做方案时按照本单位的资金实力和工种的难易程度和贡献大小可设置适度的奖励额度。二、精神鼓励方案则方式较多。如：发放奖章奖牌，冠予荣誉称号，福利性旅游度假，奖励物资物质，甚至奖励性休假等。在员工激励方面如果现金已较为丰富，精神鼓励往往会取到巨大效果。 三、一般来说激励员工二者同时应用效果才能达到最佳。当然在做激励方案时应同时制定惩罚性方案，毛驴拉磨必须“胡萝卜加大棒”才拉的快，所以奖惩必须对等才是完事的有效的激励方案。
现在一般实行两种激励机制： 一是计件制度：多劳多得！ 二是绩效制度：团队奖励！

员工激励方案范文 员工激励方案范文，奖励方案是指对在生产劳动或工作中作出优异成绩的劳动者给予奖励的制度，奖励员工要要讲求奖罚分明。正确的奖励员工方法才能促进员工成长。以下分享员工激励方案范文 员工激励方案范文1 酒店十分重视适当奖励有表现的员工，主要项目包括： 一、最佳员工选举 酒店每季都举办最佳员工选举，无论是基础员工，还是高层人士，都可以进行选举，投票的则是全体员工，并由一人一票方式进行，所以得奖名单的认受性十分高。除了季度选举外，更设有年度选举，得奖员工在公司的年度晚宴中在全体员工见证下获奖，更会获得五日四晚的海外度假计划，住宿于集团内其他酒店，有助于集团内员工相互交流。 二、顾客赞赏簿 酒店设有赞赏簿供顾客记下员工优秀表现，而这个纪录亦会影响员工考绩评核、最佳员工选举和公司奖金和加薪等决定，所以员工除了因顾客赞赏而有自豪感外，更会为此而得到实际利益，他们自然会十分重视优良客户服务的重要性，务求做到最好。 三、员工赞赏卡 除了对外的顾客服务外，酒店亦十分重视内部顾客服务，即支援部门员工怎样去好好的提供服务于其他员工，员工赞赏卡的作用便是鼓励员工得到其他同事的良好服务时，可把感谢说话写在赞赏卡，然后送给该同事。一众员工对这赞赏卡所载的说话十分重视，往往把赞美卡贴在工作桌附近，让其他同事容易看到，贴得愈多便愈令别人羡慕，也令更多的员工知道内部客户服务的重要，更加拼搏。 除了赞赏计划外，酒店在培养服务文化上做了很多工夫，在挑选新员工时，看重的是良好服务意识，而不一定是有酒店或旅游业经验。员工之间无论是上下或是横向沟通也十分重视，每月美国总裁与各地酒店总经理有视象会议。每家酒店的总经理都会在早上九点钟与管理层开会，而督导层主管亦会与前线下属每日有例会，务求即日检讨一日内发生的事情，亦为当日要做的事情先作安排和交代，以便员工能打醒精神去做好。 加强合作精神 酒店对绩效评估也十分看重，除了刚才提及从不同渠道拿到评核资料外，并要求每名员工，都要在年初订下工作目标和水平，并规定主管每年至少两次就考绩事宜和员工面谈，而员工有需要的话，可以增加面谈次数。 为加强酒店的合作精神，公司有一个可以说是成文的做法，就是不论员工属于哪一个部门，若有重大和紧急项目要做，都要全体参与。曾经有例子是酒店要快速地把刚举行完会议的宴会厅变身成为晚宴场地，单靠餐饮部员工起码要花上三小时，但由于事前已有好的计划，以及在全体员工同心合作下，结果不消半个小时已能完成工作，令客户赞叹不已，实在十分难得。 另外，就是在一家集团内新酒店开幕前后一段时间，集团也尽量利用调派其他酒店员工去支援，直至新酒店运作上了轨道才停止。 适当放权 为有利于员工处理紧急客户事情，公司有规定无论哪一职级员工都可自行决定不多于二千美元用于客户的支出，可以是给予客户一些补偿或是小礼物等。 酒店对员工的信任由此而见，更难得的是员工亦甚少滥用。在适当放权于员工处理客户事情这个精神下，由于时间十分紧迫，有销售经理自行决定给予一名长期客户大额折扣，以便能让客户在资源紧绌情况下仍能在该酒店举办一个大型会议，公司不单没有责备该销售经理，反而称赞她能快速的满足客户需要，而该长期客户亦更忠心地和酒店做生意了。 在良性竞争环境下让员工相互比较，并提供适当的员工激励，也正是我们可以多作借镜的地方，大多数人都会因赞赏和实际利益而更努力去做好吧! 员工激励方案范文2 一、目的 1、为了企业销售目标的实现，激发员工的工作积极性，建立与员工双赢的局面。 2、体现员工的绩效，贯彻多劳多得的思想。 3、促进部门内部有序的竞争。 二、原则 1、实事求是的原则。 2、体现绩效的原则。 3、公平性原则。 4、公开性原则。 三、薪资构成 1、销售人员的薪酬由基本工资、绩效工资、奖励薪资及其他组成。 2、基本工资每月定额发放，绩效工资按企业《绩效考核管理规定》发放。 3、销售奖励薪资可分为： （1）销售提成奖励（简称提成）：根据企业设定的销售目标，对超出目标之外的部分，企业予以奖励。其款项以实际到帐为依据，按比例提取在每月15日发放。 （2）销售费用控制奖励：根据地理区域及其他的不同特征，以销售收入（财务到帐）金额的一定比例(具体在销售责任书上明确)，作为销售费用，以所节约费用的一定比例进行奖励。每季度的最后一个工作日为结算日，次月的15日发放。 四、销售费用定义 销售费用是指差旅费、通讯费、业务招待费和各种公关费用等（展会除外）。 五、销售奖励薪资计算方法 1、销售提成奖励 （1）市场部经理销售提成奖励 时间 项目类别 计划 提成比例 计划完成85% 计划完成90% 计划完成100% （2）销售员销售提成奖励 项目类别 提成金额(元/人) 四级销售员 三级销售员 二级销售员 一级销售员 经理级销售员 注：所有新进销售人员的级别核定为四级，以后按照其业绩对其进行考核，每三个月进行一次，对业绩达到上一级别者予以晋升级别。 2、销售费用控制奖励 （1）企业根据各区域的实际情况，对销售费用按销售责任书规定进行核定。 （2）费用控制奖励的计算 a）按项目的销售实际到帐收入的额度，以预先确定的比例记作销售人员的销售费用预算额度。 b）销售人员的销售费用包括：差旅、交通、补贴、通讯、业务招待等费用。 c）至结算日尚未进行报销的，其借款额暂记为销售费用进行结算，与实际报销额的差额在下次结算时进行补差。 d）销售费用额度在扣除销售实际发生费用后，剩余部分奖励额为剩余额度的30％，每月25日结算一次。 e）根据到款额计算销售费用超过额度的，企业在销售责任人的奖励或薪资中以超额部分的30％的比例予以扣除，每月25日结算一次。 六、费用标准 1、销售人员的差旅费按企业标准报销。 2、电话费和出租车费、出差补贴按责任书定额确定，每月结算。 3、招待费使用应电话请示并获得许可，否则不予报销，费用自担。 七、其他规定 1、年度结算截止日为xx月xx日，新年度重新计算。 2、员工个人所得税由个人自理。 3、员工对自己的薪酬必须保密，违者将按辞退处理。 4、员工自己辞职的，在辞职之日尚未进行奖励发放的，不再发放。 5、企业辞退的，在辞退之日尚未进行奖励结算的或已进行结算但尚未发放的.，企业将在发放日按规定继续发放。 6、 因违反企业相关制度规定，进行销售责任人更换的，按本条第5款的规定发放。 7、 销售人员应严格按企业的销售政策及管理规定执行，否则企业有权取消其激励薪资。 8、 销售人员连续一个季度未完成企业销售指标的，企业有权对其降薪。 八、附则 1、本方案的解释权属于企业人力资源部，修改时亦同。 2、本方案如有未尽事宜，从其企业相关的管理规定。 3、本方案自颁布之日起开始执行 员工激励方案范文3 一、评选目的： 为全面了解评价公司员工的工作成绩，提高工作效率。有效激励表现优秀的员工，并树立公司模范，从而提高企业管理和精神文明建设水平，完成下达的各项任务指标，树立全心全意、争创一流的竞争意识，充分调动广大职工的积极性和创造性，为此，特制定本方案。 二、评选名额：18人 优秀员工一等奖1人。 优秀员工2等奖2人。 优秀员工3等奖3人。 进步、鼓励奖6名。 最佳收银奖1人。 微笑天使奖2人。 最佳销售奖3人。 三、评选办法: 以“公正、公开、公平、透明”为原则，采取班组推荐，个人推荐，与主管推荐相结合的办法，符合条件的候选人名额不限。 1、班组推荐的，半数以上签名确认生效。 2、个人推荐的，（必须对商场做出突出贡献）。或得到他人联名推荐。 四、评选程序： 1、初选，由主管筛选，报与楼层经理，上交办公室复选。最终经公司评审小组审查确认，候选人名单。经总经理会议后，评核、审定。 2、对候选人名单进行张榜，公示3天。 五、成立评审领导小组，及领导小组成员名单。 组长： 副组长： 小组成员： 六、评选对象： 锦和所有在职员工（中高层不参加本次评选活动）。 七、参加评选条件： 1、遵纪守法，无旷工、迟到、早退现象。爱岗敬业无较大工作失误者。 2、乐于助人，宽以待人，与同事和睦相处者。 3、专业技能超常者创造性地开展工作者。 4、拾金不昧，捡到财物后第一时间上交者 5、见义勇为，尊老爱幼者。 6、吃苦耐劳，对工作兢兢业业，没有丝毫怨言者。 7、舍小家，爱大家，开源节流，爱惜公共财务者。 8、真诚服务于每一位顾客，热情积极销售者等。 八、活动时间： 20**年12月1日——20**年1月1日 1、推荐时间——推荐表1月日之前。 2、公示时间： 3、颁奖时间： 九、表彰奖励： 优秀员工一等奖奖金300元。由董事长颁发荣誉证书。 优秀员工二等奖奖金200元。由总经理颁发荣誉证书。 优秀员工三等奖奖金100元。由总经理颁发荣誉证书。 鼓励进步奖奖精美记事本一个。由人事部经理颁发荣誉证书。 最佳收银奖奖金：100元。由财务部长颁发荣誉证书。 微笑天使奖奖金：100元。由总经理颁发荣誉证书。 最佳销售奖奖金：100元。由总经理颁发荣誉证书。 十、注意事项： 1、严禁管理人员滥用职权，以权谋私。 2、优秀员工人选以各部门基层员工为主。 3、管理层及评选小组应注重对员工的业绩收集和验证。 评出的优秀员工，将作为商场人才储备，优先培养、选拔、晋升。