社群营销活动策划方案(社群营销活动策划方案考试题目)

一、明确社群定位 在微信社群建立前你需要做一定的调查研究，分析哪些社群比较受欢迎、哪些产品前景较好，理解其他微信社群建立者是如何选择类型和产品的，其中有哪些事是需要注意的。在调查分析的基础上认真考虑建立社群的类型、目的、针对的群体。不能头脑一热什么都不管就随便建立一个社群。 二、建立微信社群 在前期准备充分的前提下，根据自己的考虑和分析，创建一个服务型、知识型、交流型、创业型或者实体店型的微信社群，根据你的类型和针对的人群开始发布微信社群的宣传，吸人主动加入。需要注意的事不要在网上随意加人，不然小心你的社群变成广告群或者死群。 三、进行管理运营 微信社群的运营与管理，主要包括精准引流、提升群的活跃度、精简成员、干货分享、营销活动等。 四、保障产品品质 产品是营销成败的关键，产品并不是最贵才好，没有最好、没有更好、符合需求就好。 五、社群复制转化 微信社群的复制转化是社群营销的最后一个过程，这能不能实现就得看你的社群建得成不成功，有没有数量可观的通过粉丝和水平较高的代理了。一般只有你有一个成功的社群，就可复制很多的社群，就会转化很多的客户。

1、活跃群组 大家应该清楚“死群”“僵尸群”，一般分两类，刚建立起来的，没有明确主题等，直接把人拉进来；另外一种就是刚建立起来的时候很活跃，后期疏于管理等，直接变成“死群”。就是群里几乎没人说话，顶多就是每天有人在里面发发广告，也没人管理。 我们想做社群营销，一定得把群组活跃起来，比如每天定时定点发发红包，分享下最新新闻和热点，发布话题，大家一起讨论等，有奖答题等等手段，也要有开始起头的人和所谓的“水军”。 2、分享有价值内容 分享有价值的内容是最关键的，每天分享一些水货，大家对于这个群就不会感兴趣的，比如你每天分享一个知识点，根据自身产品和服务，以及行业类型分享。 让大家心理觉得，这个群不错，能学到一些东西，知道一些东西。比如你是心理咨询的服务，主题一般就是心理知识类的，当然，每天分享的是一些心理知识或者案例。 3、制定规则 社群营销避免不了的就是同行浑水摸鱼进来做“卧底”，偷偷添加好友等情况，此时为了避免这种情况，我们制定一些规则来最大限度地避免，比如，发布群规，通知大家，举报者有奖等激励手段。 找准社群定位 目前很多社群的建立，都是群主临时起意被动建立起来的，建立之前缺乏一个清晰的规划和目标，建社群究竟是为了什么？这些基本的东西没有捋清楚，运营起社群也是非常吃力的，而且效果大多数也非常糟糕，一个优质的社群，在社群建立时定位往往非常清晰，因为这样才能更精准地进行社群营销。 举个例子来说，一个目标用户为年轻女性的社群，在运营时就会重点针对“年轻女性”这一群体，比如在引流的时候会送出这一群体普遍喜欢的化妆品等，以保证引来的用户足够精准。社群建立的原因足够明确，后面的营销道路才会更好走。

1、确定社群主题。 运营一个社群首先就是确定这个社群的主题是什么，就是社群是来干什么的，不仅可以给我们的运营带来便利，也让进群来的人一眼就知道这是干什么的。 2、设定群规。 没有规距不成方圆，一个社群一定要有自己的规则，对于那些违反规则的人不要姑息，该踢就踢，这样才会让社群变得越来越纯净，否则就会变得乌烟瘴气什么人都有。 3、邀请成员。 这个就八仙过海各显神通了，建议前期开始邀请自己的好朋友进群先稳定人气，也可以通过他们拉他们的朋友来进群。这时候可以利用即客云拉精准用户进来。 4、变现。 社群成员有了，之后就是开始进行营销变现了。特别不建议直接在群里发布硬广，这样会白白损失很多用户的信任感，可以先发布一些活动，或者请一些KOL来搞直播也可以，粉丝的存在才是社群存在的基础。 做社群营销要注意的地方： 随着网络的不断发展，现在已经融入了我们的生活中，大多数人的日常生活都离不开互联网，这对商家们来说自然有着重要的意义，这代表商家可以快速的在网络上向世界各地的用户营销产品，不过商家们也有着很多的营销方式，那么为什么社群营销会有这么高的热度呢? 其实原因很简单，就是社群营销能给商家们带来庞大的收益，不过想把社群营销的优势转化为自身的收入的话，商家们还需要注意一些事情，首先是要给社群设置相应的规则，这会更加方便商家们管理社群中的用户，然后商家还需要找到一个最适合自己的优惠力度，刺激用户消费的同时也要保证自己能得到相应的收益。

1、较强的针对性，较低的运营成本，回报速度快。 微信群是最简单基础的私域流量，能够进入微信群的基本上都是有共同价值观或者是你的精准消费人群。 微信群的运营成本是非常低的，首先建群是一个非常简单的事，不仅不耽误时间，而且建群免费，也免去了很大的资金成本。 微信现在是用户数量最大的一款社交类APP，大部人都会时不时地打开微信看一两眼。这样一来做推广销售就变得很轻松简单了。 2、通过活动快速寻找客户 微信营销最简单、最快速、最直接也是使用最多的方法就是裂变营销。 通过设计一个活动：只要拉多少多少人关注/进群，就能获得价值多少多少元的礼物。这种模式基本上被所有的微信营销者所使用的。或者是发朋友圈，这时候可以借助企业微信scrm即客云素材库和标签库功能，只要把裂变海报设计好，发送给粉丝，他们发布到自己的朋友圈里，就可以获得优惠券，通过海报来的粉丝也可以重复上述操作，进行无限裂变。 当有人占到便宜的时候，第一反应肯定是分享给自己的好朋友，让他们也一起来占便宜，这是很多人都有的心理，裂变营销就是靠这个原理来进行裂变的。 迅速开始运营自己的微信社群。 1、确定社群主题 运营一个社群首先就是确定这个社群的主题是什么，就是社群是来干什么的，不仅可以给我们的运营带来便利，也让进群来的人一眼就知道这是干什么的。 2、设定群规 没有规矩不成方圆，一个社群一定要有自己的规则，对于那些违反规则的人不要姑息，该踢就踢，这样才会让社群变得越来越纯净，否则就会变得乌烟瘴气什么人都有。 3、邀请成员 这个就八仙过海各显神通了，建议前期开始邀请自己的好朋友进群先稳定人气，也可以通过他们拉他们的朋友来进群。这时候可以利用即客云拉精准用户进来。

肯定很多人认为社群运营的工作就是每天在微信群里发布一下通知，遇到发广告的小朋友就送他飞机票，遇到喜欢聊天的小朋友就收集一堆的表情包，开始斗图模式.......但其实接触社群运营的工作之后，你才会理解隔行如隔山的道理，要做好社群运营，首先要有一个社群运营方案。 社群运营方案需要：设定社群的总体目标，有逻辑地拆解任务目标，撰写社群运营的执行文案，执行中发现和迭代问题，设定社群的总体目标。 无论你是准备要写内容运营方案、活动运营方案还是社群运营方案，所有的运营工作方案都是“目的先行”，因为后期我们所有的工作任务都是围绕着这个核心目标进行的，如果目标设定不合理或者不准确，那么后期所有的工作都会是十分低效的。在开始运营一个社群之前，我们必须要思考以下这些问题：我们为什么要建立这个社群?目标用户有什么样的痛点，我们可以通过社群解决用户的什么痛点问题，带来什么价值?目标的合理性在哪里? 根据SMART 法则的五个要素： 明确性：目标一定要够明确具体，不能够太过抽象，用具体数字来制定目标使目标具有明确性。 衡量性：目标制定要考虑以后的可监测性，通常来说具有明确性的具体目标，就具有可衡量性。 可实现性：可以根据当下的时间规划，之前的历史数据和行业数据进行推论，检验目标的合理性。 相关性：社群运营目标的相关性，更多是用户痛点相关，目标要和用户痛点有相关性。 时间性：你可以在目标上付出的时间是多少，决定了你要把目标订得多大。 有逻辑地拆解任务目标：在设定了具有可监测性和合理性的总体目标之后，我们需要对总体目标进行有逻辑性的拆解，将其拆解成为一个个可以执行的具体任务。拆解目标的逻辑一般也是按照社群运营的逻辑展开的。 (1)入群前的成员邀请：想要建立一个社群，首先我们需要找到一定数量的群成员。 精准地找到目标用户：我们要缩小搜索用户的范围，更精准地找到社群活动的目标用户。这就需要我们对活动和用户痛点都有很好的认知，知道活动所针对的目标用户经常会集中在什么渠道上活跃?就多多在那个渠道上发布招募信息。 用AB型文案来撰写招募文案：可以参考AB型文案来准备一份有吸引力的邀请文案。A就是Attention，也就是社群活动吸引别人的亮点。B就是Benefit，就是这个社群活动对用户有什么好处，能够解决目标用户的什么痛点问题。把活动特色和用户痛点结合起来，会使得招募文案更加具有吸引力，加入福利干货吸引用户，如此一来，文案就具有了更强大的吸引力。 (2)入群后的用户激活 吸引了一定数量的群成员入群之后，就要在短期内就激活用户，不然就很容易让社群变成一个僵尸群了。如何激活用户，让他们在社群里面活跃起来?我觉得这需要群主做一个很好的平衡，既要让大家在群里面踊跃发言，又不要让大家发一些与社群目标无关的内容。想要达到这个平衡，可以做下面这两件事： 引导群成员做自我介绍：想要让群成员在群里面积极地发言，活跃社群，最好的方式就是让大家建立一种信任感，这就需要我们在社群刚刚建立起来的时候，引导成员做自我介绍，让大家熟悉和认识彼此，营造一个较为轻松和活跃的氛围。 强调社群规则的遵守：想要让整个社群都把注意力集中在社群目标上，避免发一些无关的内容，这就需要群主在一开始的时候就要明确地告知社群规则，在有人违反社群规则时候，就要及时予以提醒，并且再次强调社群规则的重要性。 (3)提高用户留存 用户在刚刚进入社群的时候，会有很高的积极性和新鲜感。持续地喂内容：我们可以看到一些微信群里，每天都会有人定期地发布早报或晚报，早报或晚报的作用其实就是持续地给用户喂内容，使社群持续地曝光在用户面前，让用户的注意力不至于被奇台事物所分散。 发布任务提醒：除了早报以外，我还可以在社群里面发布一些任务公告，提醒大家要完成的社群任务有哪些，这样可以更好地引导社群成员把注意力集中在社群任务上，配合完成社群运营的目标。比如在实战周的社群里，我们每天早上8点都会发布当日的挑战任务公告。 定期引导讨论：可以定期地找一些社群相关的话题或者安排答疑，定期发布到群里来活跃社群。除此之外，我自己还会比较关注一些喜欢在社群里发言的同学，在发布话题讨论的时候他们就可以发挥较大的作用。也可以放一个自己的小号在社群中，在没有积极发言的时候，把自己的小号拉出来暖场。 设计社群活动：定期在社群里举办一些活动，让社群具有多层次的价值。 撰写社群运营的执行文案:确定了整体目标和执行策略之后，我们需要开始撰写将在社群中发布的文案。不同的文案也有不同的特色和功能，另外有的文案是不可以提前准备好的，比如早报晚报;但有些文案则是可以提前准备好的，比如说邀请成员文案、社群规则文案、任务公告等。 邀请成员文案： 邀请成员的文案一定要具有足够的吸引力，可以用AB
需要写整体方案，做什么样的社群，社群目标吸引人群等； 写投放方案，比如多少时间的成效，人力配置，和财务配置 社群的实施步骤，包括筹备工作，纪律规定和群成员来源
首先需要写整体方案，做什么样的社群，社群目标吸引人群等； 之后写投放方案，比如多少时间的成效，人力配置，和财务配置（发红包）最后是社群的实施步骤，包括筹备工作，纪律规定和群成员来源 关于社群运营，你可以看看郑文博的课程《运营其实很简单》《从零开始学运营2.0》里找到一些启示或者说是套路。“51运营”公众号以及51运营网里面有很多干货以及资源。
1、第一点：完善群规则 无规矩，不成方圆，有了群规，所有进入群的人才会按照这个规则办事，所以，我们在一个新人进入到群之前，我们首先要给他发一个群规则介绍，让他仔细阅读这个群规则。 如果我们没有这个群规则，那么很多新人进群后不知道自己要干什么？当我们一个动作重复了千万遍的话，就会有很多人去执行，当我们不停的重复的话，很多人都会去主动的遵守群规，也就慢慢的形成了一种群文化 2、第二点：举行震撼的欢迎仪式 我们都有过这样一个经历，就是我们满怀激动地加入到一个群过后，发现这个群没有人说话,也没有人去欢迎你，整个群的氛围死气沉沉的，那么，你无形中就会对这个群，有一种失望的感觉。 所以当我们有新人，进入到群里后，我们要热烈地欢迎,比如，可以说：“热烈欢迎某某某加入到某某群”，然后让群里的小伙伴也进行欢迎，那么这个新人进入群过后，他就会找到一种家的感觉，当然这个动作我们肯定是群规里面要先写好！ 当每次有新人进入过后，我们都要坚持这个动作，简单的事情重复做，那么它就会形成一个潜移默化，当以后有新人进来，大家就会自主的去养成这个欢迎的习惯。 3、第三点：为群友提供价值 一个人，进入到我们群，它不外乎想学习新的东西、掌握新的技能、拓展新的人脉，以及找寻一些新的项目，所以说我们要不定期的为群友提供这个价值，比如说我们每周会分享一些干货、一些项目、或者是介绍一些人给大家认识，当我们为群友提供了价值的时候，那么我们的群友才会对我们的群，产生一个认可。 4、第四点：修改群昵称 让群昵称统一，比如说我们可以制订规则，新来的人叫大师兄，第二个人叫二师兄，第三个人叫三师兄，那么以此类推，当群里面的群友，都有一个共同的昵称的时候，那么大家就会觉得很亲切，就会产生一些认同感。 也可以是其他的群昵称  比如：城市+姓名 群昵称统一还有一个好处，他可以更容易认识别人，如果说我们的群的名字五花八门的话，那可能很难去记住某个人。 5、第五点：定期清理人员 我们要每隔一段时间，就去清理掉一批长期潜水不说话的人，当我们清理掉这批不说话的人过后，我们的群里的活跃度比例，就会大大提高，长期不说话的人，其实你留他在群里面也没有任何意义，反而让群觉得死气沉沉，比如说100个人只有20个人在说话，那么别人就会觉得，群里面那么多人，怎么只有20个人在活跃啊，如果你把这个群清理的只有30人，那别人就会觉得，哇，30个人有20个人都在活跃呀！这样看起来群就显得很活跃。 6、第六点：制造神秘感 人都是有好奇心的，当你不想让他知道的时候，他就越想知道，比如说，你私聊发给几个群成员一点自己产品的试用装，然后过几天你在群里面问，上次送你的产品体验了吧 怎么怎么样啊？ 那么可能群里就会有人说，你送我的体验装已经收到了，连续用了几天，感觉很好，谢谢你，如果群里面有2到3个人这样说的话，肯定会有一部分人比较惊慌，他会觉得为什么你们都有领到产品？为什么我不知道这件事？他就会很害怕，就会主动在群里咨询，就会更加的活跃。 7、第七点：组织活动 活动的话，它分为线上活动跟线下活动，比如说我们可以，每周找1到2个人让他们在群里面进行分享，如果说有的人有干货，但是他不会分享的话，那么我们可以把自己变成主持人，用访谈的形式进行提问回答的形式来进行一个分享， 可以在群里分享养生知识以及怎么做微商、日常的心态、人生感悟等等 8、第八点：升级群迭代 如果说我们的群一直不温不火的话，那么我们就需要重新建立一个群，然后告诉大家，我们准备在新的群里面，举行新的活动、新的玩法。 真正关注我们这个群的人，他就会跟着我们走，当然如果说我们要去做群迭代的话，我们一定要留够充足的时间，然后最好是所有人提醒一遍，这样的话，愿意跟着我们的人，肯定就会跟我们进入到新群，不活跃的人他也就会被我们遗留下来。 9、第九点：红包爆破 红包是我们增加群互动的一个催化剂，也是我们维护好群的一个必需技能，比如说，我们在分享干货之前，或者是在说重要话之前，都可以通过发红包的形式，来激活大家的热情。 10、第十点：建立信任 微信群最大的特点，就是活跃度奇高。在这样一个每天都有新成员加入的社交平台中，信任成为极其稀缺的宝贵资源。也难怪，在我们每天打交道的人中，真正具备足够多了解和信任的，又有几个呢？ 在当今社会，冷漠和猜忌可能已成为多数人保护自己的心理戒备了！ 记住一句话：无信任，不成交。 什么意思呢？也就是说，如果你和群里面的好友都没有建立一定的信任感，你想要去成交他们，是非常困难的，所以，大家务必在群里通过几件事，让大家信任你！ 猎鲸微信管理系统是一款专业微信个人号聚合管理系统，针对企业、微商、微信运营独立研发的高效系统。它具备一键，私域流量池搭建、朋友圈营销、社群管理、客户管理、监控管理...等等功能。
需要写整体方案，做什么样的社群，社群目标吸引人群等，写投放方案，比如多少时间的成效，人力配置，和财务配置写投放方案，社群的实施步骤，包括筹备工作，纪律规定和群成员来源。我都是从社群鸭里一步步走过来的