销售如何抓住客户心理(做销售怎样去寻找客户)

想要做好一名销售我们就得知道，站在客户的立场来讲，有这十二件东西是客户特别在意的，所以我们当跟客户打交道，对于他所想要的这十二件东西能够很清晰地给予他，那我们这一次的销售它的成功率就能够大大的提升。01作为客户来说，他们希望感觉自己很重要这就是迎合到我们整个销售的一个场景来讲，我们要给客户给予他充分的尊重，充分的让客户感受到在我们这一次沟通当中，我们很在意他，很在乎他。无论是我们的着装，还是我们给客户提供的这种细节的服务，还是我们跟客户打交道当中我们的语言措辞等等，都要让客户感觉到他自己很重要。02作为客户，他很希望被赞赏为此我们在整个这个销售布局当中，对于开场，我们要学会如何用赞赏去破冰。无论客户说话多么粗糙，无论客户的态度是否良好，我们都要找到可以赞赏客户的那个角度。如果客户说话很粗糙，那我们可能会赞赏客户说话很直白，为人很耿直等等。03客户希望你能停止谈论你自己这句话并不是否定我们要谈论自己，而是我们要找到客户所认可的方式去谈论我自己。为什么要谈论我们自己呢？因为我们销售当中有一个很核心的逻辑，那就是必须让自己得到客户的认可。所以我们谈自己是必须要谈的，只不过是我们不要仅仅是夸夸其谈，老王卖瓜的方式，我们能够聚焦客户的问题，然后去塑造自己，这种方式可能效果会更佳。如果一味的只谈自己过去的经历，一味只谈自己原来取得过什么什么样的成就，其实让客户听起来会觉得很恶心。所以并不是不让你谈论自己，而是要注意谈论的方式。方式不对的情况，客户就会让你停止谈论你自己。04客户也同样希望你停止谈论你的公司我们知道在跟客户沟通的时候，我们必须得要让客户对公司有一个基本的认知。然而如果在介绍公司的时候，我们跟客户一点利益关联都没有的话，那么这种介绍公司的方式就是客户不想听的。有人经常跟客户说，我们公司成立二十年，我们开了多少个分公司，我们公司规模多大等等等等。那么反过来讲，你这种介绍公司的方式跟客户有没有半毛钱关系呢？没有。所以我们要介绍公司的时候，我们必须得告诉客户，我们做了二十年给客户带来的利益是什么。如果我们做了二十年，我告诉客户我们累积了多少经验，找我们，我们可以减少客户多少试错的成本。你发现客户就愿意听。在谈到我们公司规模多大的时候，我们不要去说我们做了多少产值，我们只告诉他我们服务了多少多少位客户。而这些客户经过我们的服务以后，他们给我们推荐了多少多少个客户，也就是告诉客户我们公司的口碑可以让他放心。由此你会发现，谈论公司要跟客户要有利益的关联，同时要注意不要一味只是谈论你的公司，因为一味地谈论，话说多了，言多必失，客户可能反而不爱听了。05客户希望你真诚的聆听也就是说对于客户所要表达的内容，最好不要轻易去打断客户。而是要认真去倾听客户所表达的实际语句里面的含义。所以在此我们特别希望跟客户沟通的时候，最好是有笔有纸。在说到客户的重点的时候，我们帮他记下来，这样的话你就能让客户感受到你在真诚的聆听。06客户希望被理解这里面为什么会希望被理解呢？因为客户购买任何事情的时候，包括我们作为消费者来讲，都希望我们的价格要便宜，品质要高。那么这种消费心态如果不被理解的话，客户那么就会对我们这个服务提出了质疑。同样不仅仅是价格的问题，客户可能会问出很多刁钻的问题，可能会对于我们推动它销售，产生一些拒绝的问题。那么诸如此类的问题的话，我们都应该对客户要能够理解。所以面对这样的尴尬局面的时候，我们一般情况首先都会告诉客户，没有关系，我能理解你的心情、我能理解你的说法、我能理解你的意思等等，这些语言其实都在表达客户，我们是理解你的，所以我们很多话术其实就是客户所需要听的。07客户想教给你一些东西什么意思呢？客户其实他能够有这样的消费行为，比如说装修，他能买得起房子，他能够有这种装修的需求，说明客户还是有一些成功的理念，所以客户特别想把一些成功的理念分享给你，希望你都能够读懂他。其次，客户也希望引导你的思想，希望你能给客户带来更大的利益。比如说作为经理，客户会告诉你，作为经理你应该怎么样对待客户，作为经理，你应该怎么样更能理解客户，作为经理来讲，你应该要给客户带来更多的实惠等等等等。客户之所以教你这些东西，目的只有一个，那就是你能够给客户带来更大的利益，能够更加地读懂客户的心理。所以在面对这样的局面的时候，我们经常要表示认可，而且我们要迎合客户。08客户希望也需要你的帮助也就是说作为客户来讲，他有很多的问题。他需要得到你的帮助。拿装修来讲，客户之所以来找设计师，首先他并没有考虑要去花多少钱的问题，而是带着一大堆的问题希望设计师能够给他答疑解惑。假如作为设计师，我们没有给他做了这一条，客户是不会给我们设计师成交的机会的。所以我们经常讲，我们能不能准确地找准客户他的希望是什么？希望我做什么，他需要我做什么，能把这两条搞清楚，那么你的销售成功率就能大大的提高。比如说客户希望我能够给客户提供一些免费服务，那我们就尽可能要理解他需要哪些免费服务。客户希望我能给他提供性价比更高的产品，客户希望我能够为客户、为他省钱，那么我们都要把这些条理给它理清楚。当然客户需要我的帮助那肯定也少不了的，因为如果离开这个基本的原理，那么客户就没有必要去找我们了。09客户想要买一些东西这个很简单也不难理解，客户花时间来肯定寄希望你购买一些东西，也就是说客户他到这里来，他看似在问我们的设计，问我们的方案，实际上他是要买一些东西，这个东西是什么就是客户的好处。我们很多时候不太理解，以为客户装修，买的就是我们的材料，买的就是我们的设计，买的就是我们的方案。其实这些都是表层的，客户真的想买的是使用当中的便利，买的是整体的效果，买的是它的品质的一种生活方式。如果能把这个理解了，那么我们就能充分地给客户提供更好的服务了。10客户希望你使他们高兴或者是有意外的惊喜当然我们在面对客户每一次见面，我们经常说一定要给客户制造惊喜，也就是第一次跟客户见面和第二次跟客户见面，他们之间必然要带来某种高兴或者是惊喜的这种事情。如果没有这种事情发生的话，客户就会觉得我们的服务越来越不好。11客户想假装做出合乎逻辑的决定为什么会有这样的一句话呢？实际上客户在拒绝我们的时候，他会给我们摆出一大堆的道理。比如说今天我决定不了，因为我还要去其他几家比较一下，货比三家，我想你能够理解，对吧？所以我们必须得回答，是的，能理解。同样有些客户会告诉你，我要回家跟家里人商量，因为我不能一个人做主，对不对？面对客户做出这样的决定的时候，我们只能回答可以的。12客户他们渴望成功和幸福也拿我最熟悉的装饰行业来讲，客户在购买我们的任何东西，包括找我们装修，找我们设计，他希望通过我们的设计能够更加彰显他的成功之处，通过我们的设计能够让他的居住变得更加的温馨而幸福。 作为设计师，我们不仅仅是做方案的设计，我们更多的是为客户提供某种高品质的生活方式，我们更明白给客户他的一种什么样的生活品质。所以如果我们能够把这十二件东西理清晰，在每一次跟客户沟通的时候，我们都能够给予到客户，那么我们的销售它的成功率就能大大的提高。
一、顾客贪利的心理： 人性的弱点每个人都有只是略有差异而已，古往今来的人概莫能免每个人都有贪利的想法。例如打折可以吸引更多顾客，让利会让老顾客更动心，赠品丰富会增加新顾客的数量，原价多少钱现价多少钱绝大多数的顾客都感兴趣，一折起三者起的海报绝大多数人都要去看看，这就是人爱贪利的消费心理。 二、顾客好奇的心理：其实顾客的好奇心理与从众心理很相似，在马路上看到围着一堆人就忍不住过去看看，好奇是人之本性。对自己不了解的事物总是想了解但是又怕冒风险，这就是人的本能想法。因为人天生具备好奇心理才应运而生“商不厌奇”说法，所以商家的促销活动也设计的离弃古怪越来越新奇，激发人们的好奇心理增加客源数量，促销活动形式花样百出曾出不穷。 三、顾客的恐惧(担心)心理：一个装修非常豪华富丽堂皇的店铺，即使店铺的商品价格并不昂贵，工薪阶层的顾客还是有顾虑不敢去光顾，这就是恐惧心理。恐惧心理来自信息的不对称，因为商家是信息优势一方顾客是弱势的一方，顾客害怕被宰害怕伤自尊没面子，顾客的恐惧心理担心价格昂贵买不起，商品价格太贵自己财力不能承受，担心产品质量有问题售后服务问题等等，担心被营业员缠住不放被强行推荐购物，担心服务质量担心有问题解决不了等等。 四、顾客的逆反心理：强买强卖的生意是没有办法成功的，很多店铺的营业员抓住顾客就喋喋不休的推荐，不考虑顾客的感受根本不在意顾客的感觉，只有一个想法把产品推出去让顾客把钱掏出来，这样的方式顾客不喜欢推荐也不会成功。对于顾客要不失热情又不让顾客感觉到压力，留有一定的空间又不能让顾客感觉到受冷落，顾客是非常奇怪的你不理她顾客很不高兴，你离顾客太近产生压力她也不高兴说你老盯着她的钱包。对于顾客的逆反心理要把握非常好的尺度，既不冷也不热不远也不近的方式真诚服务，让顾客觉得就在顾客身边真诚服务就可以了。 五、顾客的从众心理：卖东西有个奇怪的现象，如果没有人买就谁也不买生意无人问津，如果看到一个购买大家都跟着效仿这就是从众心理。 当面对客户的挑剔，首先不是防卫、排斥和拒绝，而是虚心倾听，冷静客观地研究分析客户挑剔的观点。研究分析时，还要站在客户的立场，就客观的事实和主观的感觉和情绪，去了解客户为何挑剔。在面对最挑剔客户时，尤须如此。
链接：http://pan.baidu.com/s/1n5xDFf2ABbrfOnQPimMGhg 提取码：j439 蓝小雨丨0基础学好销售话术,把话说到客户心窝里。在蓝小雨先生眼里，成为话术高手的关键在于：1、利益的承诺，因为客户只关心自己好处；2、数据化的话术，因为可以量化客户的利益；3、带有温度，真情实意的话术，客户听起来开心。 课程目录： 第1章：核心课程篇 口才差，不是你没天赋 只是你，还没掌握方法 【必学】嘴笨？简单3招，帮你搞定99%的销售话术难题 1句“磨刀石”话术，立刻解决电话秒拒 ......
销售速成技巧：抓住女性心理，三招拿下美女客户，让她记住你

销售员如何抓住客户心理提高成交率 销售员总在思考如何提高销售成交率的问题，但总是摸不着头脑。如何提高销售成交率的关键不仅仅在于你掌握了多少技巧，而且也在于你有没有掌握好客户的心理，能想方设法满足客户的需求和潜在需求。以下是我为大家整理的销售员如何抓住客户心理提高成交率，希望对大家有所帮助！ 第一：求廉心理，用最少的付出，得到最大使用价值。 这种客户的心理是大众的心理，他们都喜欢便宜又正版的东西，假货再便宜也会有排斥心理，首先你要介绍产品的使用性和品牌，让客户觉得可以买，性价比高，然后说如果购买还能有哪些优惠。 第二：安全心理，非常看重产品的质量和安全性。 比如一些吃的产品和电器使用产品，都存在一定的意外，客户很看重这点，如果你感受到客户的这些需求，那你就要推荐好的产品，价格其次，对于安全功能细细解说，对于吃的，要介绍产品的`各种天然材质的无害元素让客户放心使用。 第三：自尊心心理，非常希望自己可以感受到业务员的关怀和热情。 对待客户必须有饱满的热情，这类客户，如果你延迟回答他的问题，或叫他稍等一下什么的，那他很可能就走了，去找别人，因为他们会觉得买你产品，售后会很麻烦，爱理不理的，甚至到时候会因为某些问题吵架。 第四：虚荣心心理，产品再给他们美的同时又能给他们炫耀的价值。 这种客户注重外观的质量和产品的细节，假如他买件衣服，漂亮的同时，布料，边角又要完美，这样衣服穿上自己觉得漂亮开心，出去又能被朋友被同事赞美。 第五：疑虑心理，心里不踏实，想要弄清楚销售的各个环节。 这种客户在买东西的时候，比较担心，看到的产品和买到的产品是不是一回事，到手后，产品会不会因为各种原因出现瑕疵，售后，安装是不是服务到位，总的来说，产品我看上了，就怕被各种因素影响。 第六：求实心理，非常看重产品对自己的使用价值。 这种客户就简单多了，我买这个产品，他对我的使用价值能不能最大化，不是只能看，没有使用价值的东西，那你就要全面产品的功能了。 第七：求新心理，他们喜欢心仪的先机和有个性的产品。 就像手机一样，不时都在更新，一上线就买，这种客服可以先发产品的介绍视频和新型功能，以及产品的个性化，与众不同，这样会极度吸引买家，提高他们的购买欲。 ;

如何抓住客户心理 市场上，买卖双方的关系十分微妙，要想把东西卖出去，就得十分讲究经营策略和方法。下面我就来告诉大家如何抓住客户心理。欢迎阅读！ 生活中我们在购买一件衣服的时候，同时两家店都有这件一个，一家店装修朴素但是店员从你进店开始就默默的跟在你的旁边解决您的问题，一家店装修豪华但是店员从你进店开始直至离开都无动于衷，你会选择哪家店，答案显然易见。客户在购买产品时看中的不是店铺是否拥有档次，而是在购买时我们能给予客户的服务，是否能够帮助她解决对产品的一切顾虑，和帮助她选择想要的东西。客户是否能在你这达成成交，首先我们得站在客户的角度进行思考，客户在购买你的产品的时候想要了解的是什么： 一：服务质量 给顾客一个好的服务过程，是让客户能否在你这达成成交的决定性因素，服务质量分为三个层面，态度，知识，技能。 （1）态度 其实我们要表现的'就是对客户，热情，礼貌，尊重。给予客户的第一印象很重要，着装，表情，形象，我们都要展现给客户庄重，大方，干净干练的感觉。在与客户交流的过程中我们的语气语调需要给客户文雅和蔼的感觉。 （2）知识 在与一个客户交流之前，我们首先得对客户的行业要了解，这样在于客户交谈的过程中，才不会因为对客户行业的不了解而交谈不下去。从而给客户你这个人不专业的印象。 （3）技能 作为销售对自己产品的需要从生产开始，一直售卖过后的使用都要了如指掌，面对所有客户他对产品会有什么产品方面的问题，对这些问题我们都要能够一一应对，解决客户心中的疑问，这样客户才会觉得你是专业的。 二：产品质量 产品质量无疑是决定客户购买的重要因素之一，客户在考虑是否购买的时候，肯定会了解同行竞争对手的产品，这是你得对自己产品的优势劣势一一了解：产品的的材质，产品所使用的处理技术，产品的使用寿命，从的价格都是客户购买时需要考虑的因素，找出自己的优势打击竞争对手的劣势，对自己和同行竞争对手了解透彻，你才会胜出。 ;

如何抓住客户的心理需求 销售就是要抓住客户在心理上的需求，给予满足，那么销售就会变得简单了很多。这就是各取所需，达成双赢。下面是我为大家带来的如何抓住客户的心理需求，欢迎阅读！ 第一，面子大过天，没面子就没单子 爱面子是很多人都有的心态，不管是养尊处优的老人，渴望展现自我的年轻人，还是正在处在人生黄金期的中年人。每个阶段的人都有自己爱面子理由，都有需要让自己活得有尊严的理由。如果你不能让客户觉得有面子，那么客户肯定就不会给你面子，成交这件事情就变成不可能的任务。 面对这种客户，你需要做的事情很简单，语气要柔和，态度要有礼貌，给人一种如沐春风的感觉。客户讲话，就让客户讲，要认真地倾听。一旦客户有了对产品和销售员个人的误解，也不能直接顶撞，让对方心生不悦。要纠正客户说错的地方，不妨先承认对方所说的话，用另一种说法重申刚才的内容。或者使用建议性的语气，让客户觉得自己才是对的，才是有主动权的那一方。 我见过很多销售员，认为产品的质量才是销售的根本，只有好的产品才能被销售出去。因此，在客户对产品提出质疑的时候，总是会迫不及待地反驳客户，试图用专业的知识说服客户，但是最终的结果却是不能签下订单。甚至有些不开眼的销售员，话还没说完就被人赶出去了。 第二，高帽头上戴，业绩来得快 从小，我们就被教育应该学会赞美别人，不管是课文还是作文，都有相关的内容。但是很多在走入社会以后，似乎遗忘了这一点，也或者是认为赞美别人拍马屁的嫌疑。实际上，赞美别人是一件无比正常的事情。世界上没有不喜欢听到赞美，也没有人不值得被赞美。每个人身上都有自己的闪光点。说些赞美的话，并不会让我们损失什么，那么有什么说不出口呢?我觉得赞美他人应该成为销售员必会的.基础项目之一。 然而，赞美别也人也有级别的，给他人戴高帽也不是随随便便就能成功的，我们在给客户戴高帽的时候，要做到不过分夸张，点到即止。相信每个人年轻的时候都逛过卖廉价服装的商场，里面的导购人嘴甜得要命。但是真正受到他们影响的人却很少，因为他们赞美过于公式化，过于夸大其词。 第三，跟着潮流走，订单肯定有 从众是很多有都有的一种心理状态。中午吃饭的时间，两家餐馆，一家人满为患，另一家门可罗雀，你会选择哪一家?很多人都会选择人多的那一家。两个小贩在贩卖商品，一个摊位前人山人海，另一个摊位前冷冷清清，你会对哪个有兴趣?我相信第二个会吸引更多人的目光。人就是这样，当自己对一件东西判断力不够的时候，总是会跟随大多数人的选择，认为选择的人那么多，总有几个是明白人，跟着大多数走肯定不会错。 客户也是如此，不管这种从众心理是好是坏，但总归是我们销售员可以加以利用的一种情况。当你的客户对产品犹豫不决，又可以确定该客户不是有个性选择心理的时候，不妨抛出这款产品最近很火现在几乎每个人都有一款的这种话，从众心理往往可以促成客户的购买决心，让客户尽快下决定。只要找到了客户的弱点，完成销售就是这么容易。但是，抓住客户的弱点不代表我们要编造事实欺骗客户。我们只是利用客户的某种心理状况，促成交易而已。让客户在心理上获得满足，让我们增加销售业绩，这让双赢的事情何乐而不为呢? ;

销售如何抓住客户心理 要想抓住客户，首先要会掌握消费者的消费心理。下面我们来看看销售如何抓住客户心理，仅供大家参考！ 一、链条消费：让产品更完美 从某种意义上说，大多消费者都是完美主义者。其消费一个产品时，通常并不仅仅希望产品好，而是希望与产品相关的整条产业链，如原料、包装等都是最好的。而这种不自觉就希望产品完美的心理，谓之链条消费心理。 处在链条消费心理的消费者往往会关注产品的各个细节，因此如果能掌握消费者的此种心理，就可以有针对性地对产品进行整合。将商品的价值从原始面料的选取、精致的版型设计到销售服务、品牌文化等等进行链条式的阐释，从而完整地满足了链条消费心理，实现了自身价值的有效提升。 二、配套消费：把船卖给钓鱼的人 正因为消费者有追求完美的心理，在具体消费行为中，其总是在追求产品价值的组合化。如，当买到面包时，其就会想到，顺便配上色拉、果酱;当买了酒时，下酒菜势必会成为副产品被其消费。而这就是消费者隐性的配套消费心理。 掌握了这种消费心理，企业就可以在促销等措施上吻合其心理，实现品牌价值的迅速蔓延。某企业针对这种心理，结合现在消费者爱喝咖啡的习惯，推出咖啡伴侣产品，就是掌握这种配套心理的典型案例。 三、认知消费：消费者需要知道 不管怎样配套，实际上，企业经常会看到这样一个景象：面对一款陌生的产品，消费者拿着翻来覆去地看，最终放弃了。对此，许多高价产品认为主要原因是价格。其实这是一种片面的看法，消费者放弃的真正原因是其缺少对产品的认知，因为对于大多数消费者，其都有认知消费心理。 所谓认知消费心理，就是消费者有对产品之外的诸多知识了解的心理。雀巢作为世界巨头，就曾吃过因为提供认知的亏。其时，其生产了世界顶级的奶粉，但认为没有提供使用方法的义务。结果因为操作不当，许多婴幼儿食用后出现问题。雀巢对此认为自己没有义务，但消费者认为你有提供认知的责任。最后，当地开始长达了十数年对雀巢的抵制。 所以，重要的不是产品定多少价，而是有效提供认知，让消费者知道产品为什么这么贵！依云做到了这一点，通过各种手段完成了对认知消费心理的满足，所以就算很贵，消费者一样追捧不停。 四、风险消费：别让消费者有顾虑 在日常消费行为中，还有一种现象是，某种产品已经老化，所以企业就推出了新产品，但奇怪是面对新升级产品，消费者往往还是选择老产品。对此，许多企业不解，不是说消费者有求新心理吗?为什么对新产品并不青睐。其实，在一定意义上，消费者是一种保守性的求新，而这就是风险消费心理。 持风险消费心理的消费者在某种程度上也是产品的升级消费者。但在这过程中，消费者很普遍都会评估试用新产品所潜藏的价值、价格等风险，因为就算没有多少钱，也没有一个消费者愿意经历不好的消费体验。所以，如果这时新产品不能从促销、推广等各种环节给消费者足够的信心，其往往宁愿继续稳妥地用老产品。 知道了这种消费心理，一个新产品不管多么优秀，要想超越老产品，首先要做的是就是消除风险。伊利用强大的推广和品牌计划消除了这种风险，所以最终强势夺取了光明、三元的地位。通威没有强有力的手段，所以至今没有替代普通鱼在消费者生活中的统治地位。 五、及时消费：捕捉微妙的商机 要打破一个传统市场格局，完整的.品牌规划重要，但抓住微妙的商机更重要。及时消费心理就是这样一种不是常有，但在特定场合会突然涌现出来的消费心理。 如饮料，长期以来都是夏天的产品。但在冬天，在饭店，在路上，消费者也会有喝一口饮料的及时消费心理。露露正是捕捉住消费者此次心理，用一句“喝热的”一句成就了十几亿的市场容量。异曲同工的是，在牛奶成为主食消费时，妙士利用饭店吃饭时的微妙心理，成功完成了价值突破。当然，果醋等产品同样抓住的是特定环境特定时间下的及时消费心理，最终用一个微妙的商机，成就了一个持续发展的市场。 六、注意力消费：站在消费者毕经的路上 成就自己，不仅及时消费，注意力消费心理同样重要。从定义看，注意力消费主要的原则命中消费者潜在的心理模糊区，通过终端等货架或者促销等优势，通过引起消费者注意，唤起其消费兴趣而成功。 目前，走到超市的烘焙食品货架前，每次都能看到不少色拉的身影。从本质上，其就是通过对货架有利位置的占据，有效激发消费者的潜在消费意识，从而扩大自己的销量。所以，聪明的企业总是把产品放在大品牌旁边，当然，通过形象代言人等手段其实也是把握注意力消费心理的形式。 七、充分消费：让消费潜能发挥到极致 不管用什么样的手段，企业的本能是让消费者的潜能发挥到极限。但值得注意的是，从消费者来说，其也并非永远希望消费较少的东西，在消费上，其的原则是与自己的能力完全匹配。而消费者希望产品价值与自己物质条件完全匹配的消费心理，就是充分消费心理。 两千年前后，乳业普遍使用的小包装形式是俩连杯和四连杯，北方某乳品企业进京后，发现从消费者物质条件来看，大家普遍把乳品放在冰箱里，而当前的包装形式放在冰箱里却很散乱，于是他根据冰箱大小制作能放八连杯的包装盒。从表面上，以前消费者一次买两杯或者四杯现在变成了买八杯，消费量变大了，但因为这一举措满足了消费者的充分消费心理，所以并没有减少量，反而开发该产品的品牌短期内就成为乳业新贵。 八、标签消费：强强联合更强大 如果说充分消费在一定意义上满足的是物质条件充分发挥心理，那么，标签消费心理更多的是满足消费者精神愉悦心理。在这方面，无论从身份还是从年龄亦或从功能等多个层次都可把握。 哈根达斯通过最贵，就贴上了尊贵、爱情的标签;优酸乳等通过口味与推广，满足了青少年年龄上满足的标签;九龙斋等通过功能诉求这满足了消费者功能需要的标签。毫无疑问的是，无论贴什么标签，当代消费者最需要的个性化消费。 在这一背景下，由于我国的人口众多，文化价值观多元，经济条件不同，所以形成了多层次、复杂的市场格局，仅隐性消费心理，除上述以外，方圆研究中心经过长期调研，还先后开发了关联消费等数十种之多。 值得注意的是，虽然正确满足任何一种容易忽视消费的隐形心理，都会产生巨大的市场力量。但在实际的市场运作中，往往又会呈现出各种心理交错综合运用的态势;而且不管怎样运用，前提都必须根据企业自己的产品，自己面对的市场去综合匹配和专业运作。 只有综合匹配、专业运作，这些容易忽视的消费心理才能真正开掘出来，而一旦开掘出来就会爆发巨大的市场能量，从而改变企业在目前只是运用常见消费心理时所占据的行业、市场地位。 ;