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绩效考核管理制度范本(绩效考核管理制度范本核管理办法)

发表时间:2023-07-11 热度:

员工绩效考核怎么写

员工绩效考核范本如下。 考核分为工作业绩、工作能力、工作态度三大部分,不同部门和不同职位的员工,其考核权重也不同,各部门应根据各职位的要求来确定其权重所占比例的大小。 考核目的: 为了进一步完善公司分配管理制度,强化公司员工的责任意识与成果意识,并运用该评价的方式,指导,帮助,约束和激励广大员工,真正实现收入靠贡献的分配原则。 1、 适用范围。 本办法适用于与公司签订劳动合同的所有员工。控股,参股公司下属企业,下属关联企业或公司参照执行。 2、 考核依据及内容。 考核依据为员工的岗位,共分为五类人员,管理人员,工程技术人员,基本生产人员,辅助生产人员,服务人员,由各部门的二级工资管理委员会负责本部门的具体考核办法,公司工资管理委员会负责监督管理,各部门可以结合单位具体情况制定相应的考核细则并实施。 (1)对管理人员以岗位工作职责为依据,认真核定每个岗位的工作量,具体到每一项工作的分值,从工作目标,质量,方法,进展,反馈等方面,在创新,执行,决策,应变能力及廉洁奉公,团结互助,责任心等要素上,实行量化考核。 (2)对工程技术人员按技术项目,以技术的领先程度,难易程度,完成时间,完成制裁等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化标准,量化分值,实行考核。 (3)对基本生产人员的量化考核,以每个岗位的工时定额,质量,物耗,安全,劳动纪律等为主要依据,结合考核要素,实行量化考核。 补充 绩效考核概念 绩效考核指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。 绩效考核是对部门或个人某一阶段工作成果的评估和等级确定过程,绩效考核是绩效管理的核心环节。绩效考核的目的是对组织、个人绩效进行准确识别和有效区分,为激励机制的应用提供基础依据。 所谓准确识别,是指对组织贡献大、支撑公司发展战略的行为和结果给予肯定;对工作不力或出现问题,没有对组织作出贡献,不能支撑公司发展战略或给公司带来损失的行为和结果给予否定。 所谓有效区分,是指考核结果等级划分有效,不同考核结果等级之间的绩效有显著差别,考核等级为“优良”的一定比考核等级为“合格”的绩效水平高,同样考核等级为“不合格”一定比考核等级为“合格”的绩效水平低。绩效考核的有效性依赖于绩效考核体系以及绩效考核指标体系的科学合理性。
考核分为工作业绩、工作能力、工作态度三大部分,不同部门和不同职位的员工,其考核权重也不同,各部门应根据各职位的要求来确定其权重所占比例的大小。 1.工作业绩(1)任务绩效,与具体职务的工作内容或任务紧密相连,是对员工本职工作完成情况的体现,主要考核其任务绩效指标的完成情况。(2)管理绩效,主要是针对行政管理类人员,考核其对部门或下属人员管理的情况。(3)周边绩效,与组织特征相关联的,是对相关部门服务结果的体现。2.工作能力 工作能力分为专业技术能力与综合能力。3.工作态度 工作态度主要考核员工对待工作的态度和工作作风,其考核指标可以从工作主动性、工作责任感、工作纪律性、协作性、考勤状况5个方面设定具体的考核标准。 4.附加分值 附加分值主要是针对员工日常工作表现的奖惩记录而设立的。
员工绩效考核怎么写

2019年员工绩效考核方案范本精选

员工绩效考核方案范本1 1、目的 1.1为了推动公司人员管理制度化和规范化,尽快完善好绩效考核运行机制,使考核工作有据可依,有章可循,特制定本考核方案; 2、适用范围 2.1生产部所有车间员工(试用期后); 3、本考核方案 3.1分为5部分:工作表现、工作技能、执行制度、敬业与协作、日常行为; 3.2以扣分考核为基本形式,扣分与绩效考核工资挂钩。每日考核一次,每月汇总评比一次,考核绩效工资(奖金)为200元,考核结果处理按照《记分方案》执行; 4、考核绩效计分方案 4.1工作表现(扣分共30分、奖励共5分) 4.1.1上班迟到、早退扣3分/次; 4.1.2工作不积极、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如车间安排的事情没有在规定时间内完成); 4.1.3脱岗、离岗超过10分钟,扣3分/次; 4.1.4上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣3分/次; 4.1.5在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人的工作扣3分/次; 4.1.6不写请假条,无故旷工扣5分/次; 4.1.7对本岗位的设备及生产情况不按时制作及检查、不保养扣3分/次; 4.1.8做假记录、提前做记录或之后做记录扣5分/次。 4.1.9工作认真仔细,及时发现不良品,并得以控制,奖5分/次。 4.2工作技能(扣分共22分、奖励共10分) 4.2.1不按规定摆放物料扣2分/次; 4.2.2对本岗位的设备不熟悉扣3分/次; 4.2.3公司和车间组织的培训考试不合格扣4分/次; 4.2.4因操作失误造成物料损失扣8分/次; 4.2.5对本岗位的操作方法不熟悉扣5分/次; 4.2.6熟练本岗位操作,并能带领新进员工及时掌握相应技能的奖5分/次。 4.2.7生产现场8S做得好,工装设备保养到位的奖5分/次。 4.3执行制度(扣分共33分、奖励共15分) 4.3.1不按操作方法操作,违反工艺或自行更改工艺条件扣5分/次; 4.3.2存在跑、冒、漏检现象扣2分/次; 4.3.3在生产区内(包括各车间、厕所等)吸烟或未经允许私自带入火种扣5分/次; 4.3.4在上班时发现上班前饮酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次; 4.3.5拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保等学习及培训扣4分/次; 4.3.6未经允许私自带外人进入生产车间的扣5分/次; 4.3.7对生产工艺提出合理建议,并行之有效,奖5分/次 4.3.8对生产过程中检举某些岗位漏检的奖5分/次。 4.3.9参加公司或车间组织的相关培训考试优秀(超过90分)的奖5分/次 4.4敬业与合作(共77分) 4.4.1物料浪费未及时阻止扣4分/次; 4.4.2本岗位作业未完成或者未达到工艺指标的要求就将物料(或半成品)转入下一岗位(未经组长和车间主管同意)扣5分/次; 4.4.3不服从公司和车间领导指挥扣8分/次(例如不服从工作安排、临时安排等); 4.4.4本岗位发生事故时该岗位操作员工不参加抢救扣10分/次; 4.4.5与同事之间打架、斗殴扣10分/次; 4.4.6破坏、损坏厂房、机器设备、工具、原材料及产品扣20分/次 4.4.7泄露公司机密、经营机密扣10分/次; 4.4.8无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派,造成同事之间不团结扣10分/次。 4.5日常行为(共38分) 4.5.1上班衣着不整,不穿工作服扣3分/次;(没有发服装的除外) 4.5.2故意毁坏灭火器、消防栓和消防水带扣4分/次; 4.5.3未经主管领导同意就私自外出扣3分/次; 4.5.4撕毁文件、档案材料及公告文件扣5分/次; 4.5.5对同事及家属实施诽谤、恐吓、威胁、侮辱扣10分/次; 4.5.6损公肥私、盗窃公司财物扣10分/次。 4.5.7本岗位卫生不干净扣3分/次。 5、绩效工资(奖金)处理办法: 5.1员工请假(事假)超过1天,次数超过1次/月的无绩效工资(奖金)。 5.2扣分在10分以内者为合格;10分以上按百分比扣发绩效考核工资(200元就是200分;扣1分就是扣1元钱); 5.3按200分数计算扣分在80分以上的进行淘汰(无绩效工资)。 5.4每天的绩效考核表、由部门主管统计后,每日上交副总核实,弄虚作假、不交或涂改扣主管全分,无绩效工资。 5.5员工绩效考核奖励得分的就是嘉奖(1分就是1元钱)。 6、相关表单 6.1部门员工每日绩效考核登记表 员工绩效考核方案范本2 一、总则 为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。 二、考核目的 1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核为核心导向的人才管理机制. 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。 4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。 三、考核原则 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据; 2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则; 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、适用对象 本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内: 1、试用期内,尚未转正员工 2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上 3、兼职、特约人员 五、各类考核时间排定表 考核类别考核时间 复核时间考核终定时间 年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日 年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日 转正考核按公司招聘调配制度执行 晋升考核按公司内部晋升制度执行 注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间 2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁 3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。 4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。 六、考核体制 考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制(续致信网上一页内容)度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表: 考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核 分公司副总级总经理、相关职能总经理人力资源部主管副总裁 分公司总工分公司总经理人力资源部主管副总裁 分公司总经理人力资源部、企管部、财务部人力资源部主管副总裁、相关副总裁、公司总裁 职能副总级职能总经理人力资源部主管副总裁 考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核 职能总经理员工自评人力资源部主管副总裁 分公司副总经理以下人员的考核 部门经理级主管副总经理分公司人事总经理、相关职能总经理 部门职员直接主管评分公司人事间接主管核定 技术人员技术主管评分公司人事间接主管核定 注:对于分公司副总经理级以下人员,均是由员工先自评,再由直接主管复评,员工间接主管(高于员工两级)最后核定认可。 七、考核标准 人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人,尤其是对同方这样的高科技企业。同方在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营责任大小,将员工分为三个层次,总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表;其次,针对同方高科技公司的特点,将员工划分为管理类与技术类业务类,并专门设计考核标准与量表。 公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下: 各类员工考核权重比例图: 考核项目职位类别经营管理类职能管理类技术类 业绩考核约占70%50%40% 能力考核约占15%30%30% 态度考核约占15%20%30% 员工考核总得分=业绩分+能力分+态度分 八、考核表 1、考核表按工作性质进行分类,分为经营管理类和职能管理类研发技术类三种,各类下面再细分成主管和非主管,由人力资源部与各相关部门研究和设计统一的表格。人力资源部对考核的指标制定有一定通用性的评分参考表,各部门可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整,但未经与人力资源部协商通过前,不能擅自调整考评结构和要素赋分。 2、年终考核成绩由人力资源部存于员工个人档案中,除人事决策委员会和各部门总经理外,其他人员一概不得查阅。 九、考核评价 1、考核结果的等级评定: 全部类型的考核结果按员工考核总分,划分为“特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级,并作如下界定: 等级特优秀优秀中等有待提高急需提高 考核总分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下 2、考核等级比例控制: 为减少考核的主观性及心理误差(晕轮效应,对比效应,平均化等),考核结果经过除权处理实行部门(分公司)比例控制,各部门,各分公司在向人力资源部申报考核结果时,一律按下面比例: 特优秀人数:不超过本部门(分公司)员工总数5% 优秀人数:不超过本部门(分公司)员工总数15% 中等人数:占本部门(分公司)员工总数65% 有待提高人数:约占本部门(分公司)员工总数10% 急需提高人数:约占本部门(分公司)员工总数5% 注:考核列入极优秀或急需提高者,必须同时提供具体的事实依据 十、考核程序 考核的一般操作程序: 1、员工自评:按照“考核权限表”,员工选择适当的考核量表进行自我评估 2、直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。 3、间接主管复核:间接主管(高于员工二级)对考核结果评估,并最后认定。 补充建议: 当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时: 1、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评 2、如员工再次自评分数变化不大时,直接主管可以进行复评,并向该员工的间接主管说明情况 3、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别,建议主管应该与该员工进行面谈,并完成“绩效面谈表” 当员工最后考核分数归入“急需提高”或“特优”时 1、建议该员工主管与员工进行面谈,并完成“绩效面谈表” 2、如有必要,可另外附具体的事实说明,作为考核结果的补充材料。 十一、考核申诉 1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。 2、部属与直接主管讨论考核内容和结果后,如有异议,可先向部门主管提出申诉,由部门主管进行协调;如部门主管协调后仍有异议,可向人事决策委员会提出申诉,由人力资源部门专员进行调查协调。 3、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。 十二、考核与奖惩 1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩,按员工的年度考核成绩对员工的职位工资进行调整,调整原则如下: ①特优员工:原则上岗位津贴上调一级 ②优秀员工:岗位津贴不作调整,在机会适当时,可作职务晋升处理 ③中等员工:岗位津贴不作调整. ④有待提高员工:岗位津贴不作调整,但列为年中考核对象。 ⑤急需提高员工:岗位津贴下调一级,且列为年中考核对象。 2、年度考核为“有待提高类”员工的处理 ①岗位津贴暂不调整,在年中考核前不作晋升处理 ②若年中考核再评为“有待提高”,则岗位津贴下调一级,若等级在“有待提高”之上,则岗位津贴不调整,也可按正常程序作晋升处理。 ③若年中考核再评为“有待提高”,且在第二次年度考核又评为“急需提高”,则公司与此员工解除劳动用工关系。 3、年度考核为“急需提高类”员工的处理 ①该员工岗位津贴在年度考核结束后下调一级。 ②同时,如在年中考核前,公司与该员工聘用合约到期,则该员工与公司聘用期满后,公司不再聘用。在这期间,该员工岗位津贴相应下调一级 ③如在年中考核时,公司与该员工聘用合约仍未到期,则对员工进行年中考核,如仍评为“有待提高”或“急需提高”,则公司与此员工解除劳动用工关系;如评为“中等”或以上等,则公司继续聘用,但岗位津贴在第二次年度考核开始前不作调整。 十三、附则 1、本制度的解释权归人力资源部。 2、本制度的最终决定权、修改权和废除权归人事决策委员会。 3、本制度生效时间为20xx年1月10日。 ;
2019年员工绩效考核方案范本精选

2022年绩效考核方案模板5篇

2022年绩效考核方案模板有哪些?考评原则遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则,客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情景,一起来看看2022年绩效考核方案模板5篇,欢迎查阅! ↓↓↓点击获取更多“ 绩效考核方案”相关内容↓↓↓ ◆ 绩效考核管理制度范本 ◆ ◆ 员工绩效考核方案 ◆ ◆ 绩效考核管理制度方案 ◆ ◆ 员工绩效考核方案模板5篇 ◆ ◆ 企业员工绩效考核方案 范文 ◆ 2022年绩效考核方案模板1 为贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,坚持以“科学发展”和“生态优先、加速崛起、富民兴县”为主题主线,着力构建以经济发展、民生改善、社会和谐提高为重要资料,以“五大改革、五大发展、五大建设”为举措的乡镇综合目标考核体系,围绕县委、县政府2014年工作重点,全面推进“四个示范县”建设,结合正在开展的党的群众路线教育实践活动,制定乡镇综合目标分类考核办法。 一、考核组织机构 乡镇综合目标考核工作由县目标考核工作领导小组组织,县乡镇综合目标考核办公室具体承办。 二、考核类别 按照国家主体功能区建设要求,围绕空间规划和产业布局,结合2011-2013年度工业发展、招商引资、财政收入、项目建设以及农业发展情景,将全县乡镇分为三个考核类别。一类:天堂镇、温泉镇、来榜镇、河图镇、店前镇、白帽镇、菖蒲镇、莲云乡(以“区乡合一”体制参与部门绩效考核,乡镇综合目标考核只考核其一票否决事项和民生工程等资料,不参与乡镇考核排行);二类:五河镇、黄尾镇、冶溪镇、响肠镇、毛尖山乡、中关乡、石关乡、姚河乡;三类:头陀镇、主簿镇、青天乡、包家乡、和平乡、古坊乡、田头乡、巍岭乡。三个类别乡镇在考核指标分值安排上各有侧重。 三、考核资料、权重设置 设总分100分,具体项目及权重如下: (一)、经济发展(35分) 1、农业发展(一类乡镇3分,二类乡镇5分,三类乡镇6分) 2、工业发展(一类乡镇5分,二类乡镇4分,三类乡镇3.5分) 3、服务业发展(一类乡镇7分,二类、三类乡镇8分) (1)服务业发展(一类乡镇2分,二类、三类乡镇3分) (2)乡村旅游(2分) (3)电子商务(3分) 4、招商引资(一类乡镇5分,二类、三类乡镇4分) 5、财政工作(一类乡镇6分,二类乡镇5分、三类乡镇4.5分) (1)财政收入(一类乡镇5.5分,二类乡镇4.5分、三类乡镇4分)(任务完成90%,人均财政收入增长率、增长额各占5%) (2)乡村债务(0.5分) 6、项目建设(一类乡镇5分,二类乡镇4分,三类乡镇3分) 7、扶贫开发(一类乡镇4分,二类乡镇5分,三类乡镇6分) (二)、生态保护(25.5分) 1、林业建设及护林防火(3分) 2、水土坚持及防汛抗旱(3分) 3、环境保护(4分) 4、节能工作(0.5分) 5、文化资源保护与文化建设(2分) 6、礼貌创立(含三线三边环境整治)(5分) 7、完美乡村建设(5分) 8、违建整治与防控(1分) 9、耕地保护及地质灾害防治(2分) (三)、社会事业(10分) 1、计划生育(5分) 2、民生工程(5分) (四)、社会治理(21.5分) 1、平安建设(9.5分) (1)食品安全(2分) (2)安全生产(2分) (3)综治维稳(3分) (4)信访工作(2分) (5)依法治理(0.5分) 2、执行力(5分) (1)为民服务全程代理(2分) (2)行政执行力(严格考勤执行请销假制度、编制“十三五”规划等)(3分) 3、综合评议(7分) (1)比学创(半年观摩评分)(2分) (2)县四套班子领导对各乡镇工作评议(5分) (五)党的建设(8分) (1)基层组织建设(2分) (2)党风廉政建设(2分) (3)宣传工作(2分) (4)武装工作(1分) (5)统战工作(1分) 县委、县政府部分“三重工作”月督查考核加分、扣分。 (六)人口和计划生育、社会管理综合治理、环境保护和节能减排、安全生产和重大安全生产事故风险、党风廉政建设实行“一票否决”。 四、考核办法 根据县委“改善考评形式”的要求,本着解决多头考核、重复考核、繁琐考核等问题,简化考核程序,提高考核效率,2014年度乡镇综合目标考核不另行出台考核细则、不统一组织综合考核组考核,各考核成员单位原则上年终不组织到乡镇的考核,对照本办法的评分标准,结合统计资料以及平时执法检查、工作督查、乡镇报送的佐证材料等供给考核结果(除扣分指标外,定量、定性指标要体现工作优劣,原则上每类单项最高分与最低分差距控制在5-20%;凡以比值计算得分的均对应三类乡镇分别计算)。 考核结果须经单位主要负责同志签字、加盖公章、呈送分管县领导审定后进行公示,于2015年1月上旬将公示后的考核结果报县考核办。县考核办结合“三重”工作督查、综合评议,对照考核办法汇总计算各乡镇综合分值,评出三类乡镇的综合得分前两名,报县目标考核工作领导小组审核后,提交县党政联席会议研究确定。 五、结果运用 1、依照综合目标考核结果确定每类乡镇第一名为一等奖、第二名为二等奖,由县委、县政府予以表彰,并分别发给奖金8万元、6万元。党政主要负责人分别按5000元、4500元予以奖励。 2、县委、县政府结合乡镇综合目标考核结果,对乡镇机关工作人员予以年度一次性奖励。乡镇综合目标考核平均奖励系数为1,获奖乡镇奖励系数为1.1,每类倒数第二位乡镇奖励系数为0.95,每类末位乡镇奖励系数为0.9(其中党政主要负责人系数为0.85)。 对综合目标考核获得奖励的,公务员年度考核优秀比例可按20%确定;综合目标考核结果作为乡镇领导班子成员提拔重用或组织调整的重要参考依据之一。根据《党政领导班子和领导干部综合考核评价办法(试行)》、《岳西县调整不适宜担任现职领导干部暂行办法》等规定,对连续两年考核为“末位”的乡镇,将对党政主要负责人采取组织措施,其班子成员一年内不提拔、不重用。 2022年绩效考核方案模板2 为提高收费岗位服务质量,激励收费员工作积极性,确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月绩效考核方案。 一、绩效考核内容: 1. 泄露病人隐私者,一经发现扣款当事人30元。 2、未执行服务规范礼仪、用语的,发现一次扣发当事人20元。 3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人5元。 4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品,发现一次扣发5元。 5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者,发现一次扣发10元。 6、办公区平时应保持整洁干净,经抽查卫生不合格又未及时改正的,当班人员每人扣发10元。 7、病人信息数据打错与票据不符月累计5次以上的(含5次)暂定,扣发当事人20元。 8、在收费处嬉戏大声说话,影响院部形象者发现一次扣发5元。 二、违反以下情况之一的,不得享受当月绩效奖金。 1、遭投诉经查证属实的,不予奖励。 2、月病、事假次数累计超2天的不予奖励。 3、违反员工手册制度和相关规定累计金额达40元者,不予奖励。 三、 部分服务规范礼仪: 1、仪表:收费员仪表整洁、大方并主动微笑服务。接待医院内外人员的咨询、交费时,应注视对方,语气温和,音量适中的耐心解答。 2、收费人员使用文明礼貌用语如下: 十字语:“请”,“您好”,“对不起”,“谢谢”,“请慢走”。 (1)、双手接到患者的单子时要说“您好”; (2)、请问是__先生/女士(阿姨)吗? (3)、您好,一共是__元__角; (4)、先生/女士(阿姨),请问有__零钱吗? (5)、找您__元,请核对一下; (6)、双手递出单子时要说“请慢走”! (7)、请拿申请单到×楼×科作检查; (8)、请到__科,换/开个单子。 月绩效考核奖金暂定200元,如有不妥之处,另行讨论后及时修订和完善。 2022年绩效考核方案模板3 一、考核目的1、客观考评员工本年度内的工作表现、贡献,对取得良好业绩和成绩的员工进行激励,合理、有效分配企业资源。 2、作为年终评优的主要依据。 3、推行干部年度工作 总结 ,作为年薪制计发的主要依据。 二、适用范围 总公司各部门、属下各分公司全体员工。 三、指导原则 1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。 2、公正、公平、公开的原则。 3、严格要求、严谨控制、严肃对待的原则。 4、考核结果与薪资、评优、奖励、干部任用等多元化因素关联的原则。 四、指导思想与考核方法 1、管理干部以单位绩效、个人绩效相结合。 2、有针对性地采用绩效结果考核法、核心才干考评法。 五、实施部门与职责 1、总裁室(总经理室):考核决策机构,负责批准本考核方案,对组经理级及以上领导干部进行考核。 2、人力资源部:考核统筹、协调、监督与执行机构。 3、各部门:考核协助与执行机构。 六、考核对象 1、实施全员考核,上至总经理,下至普通员工均须参加年度考核。 2、截止X年X月X日(含)试期已满经批准已转正的员工均为年度考核的对象。 七、考核周期幅度 X年全年(1月~12月),司龄不足一年的,按入职之日起执行考核。 八、考核方式 注:九大核心才干评分:本人自评(组经理及以上人员需写明事实依据)后,交直接上级评分,再由上上级领导复审,以上上级领导的评分为准,但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过±0.3分。 九、考核结果应用 1、采用AAA分段排行法,按照考评分高低顺序进行排行,将排行范围分为三类:排在前10%的员工核定为AAA类员工,前10%-20%的员工核定为AA类员工,其他80%的员工核定为A类员工。按照以下层级分别排行(总监及以上级别不作AAA排行): 1)门店基层员工(营业员店助) 2)分店防损员 3)总部防损员、司机 4)收银员 5)理货员 6)店经理 7)总部主管及以下管理人员(部门内排行) 8)组经理(不含代理组经理) 注:对于AAA级员工可推荐作为年度评优个人奖候选人,在同等条件下优先研究入选;对于评分低于60分的可视具体情景给予降薪、调职、辞退等处分。 2、考核结果与年终奖的关系 根据排行结果,组经理及以下级别按照以下系数确定年终奖的计发标准(基数N由总裁室根据当年运营情景和员工层级确定),总监及以上级别计发标准由总裁室另行研究确定。 注:T为考核周期,入职满1年按一年算,不满从入职之日起算,以日为单位。 十、考核工作安排 1、培训:X月X日10:00~12:00,人力资源部将组织考核前的相关培训。 2、评分表提交时间安排: 门店:X月X日前提交到各区域经理(督导)处。 总部:X月X日前提交到各部门负责人处。 整体时间安排:X月X日前全部提交到人力资源部__X处。 3、评分表填写要求,详见人力资源部下发有关注意事项。 十一、考核说明 1、X年X月X日还没转正的员工无需参加年度考核。 2、所有考评结果均须上报公司人力资源部审核备案。 十二、附表 《九大核心才干》(共4层) 2022年绩效考核方案模板4 一、总则 (一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展,建立有效的绩效考评机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,特制定本方案。 (二)本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。 二、考核目的 目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节,所谓绩效考核就是对“绩”,“效”的考评,“绩”就是员工业绩。在酒店管理工作中,绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析:首先,通过绩效考核及相应管理,可以提高酒店核心竞争力,实现酒店经营战略调整,并能确保酒店短期目标与长期目标相联系;其次,它是支撑人力资源管理的有力工具,提供了解员工的途径,作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据;再次,它是经营管理必要的沟通渠道,绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中,成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道,也是员工参与本酒店管理的方式之一。希望通过绩效考评这一制度的实施,能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的依据。 三、考核原则 为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用,以及对各部门工作的指引作用,绩效考核应遵循以下原则: 一、明确化、公开化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对酒店各部门形成正确指导,在酒店内部形成良性竞争的机制。 二、客观考评原则。绩效评估过程中,考评者应对考评对象做出客观的评价,如实的填写有关考评资料,不应带个人主观因素和感情色彩,做到“用事实说话”,使评估建立在客观事实的基础上,其次要做到被考评者与既定考评标准作比较,而不是人与人之间作比较。 三、考评结果及时反馈原则。在评估结果出来后,评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人,否则就起不到对员工的评估的教育作用,在反馈评估结果的同时,还应向被考评者就评语进行解释说明,肯定员工的成绩和进步,说明不足只处,提供今后努力的方向。 四、考核内容与标准 (一)考核时间:1.月度考评:以月份为期限,具体考核工作开展时间为每个月25日至30日。 2.年度考评:每年12月20—12月25号 (二)根据财务部对酒店经营情况核算,对经营部门制定经营指标绩效奖金,后勤部门按照一定比例提取奖金。 (三)未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考评。 (四)考核内容以及标准: 1.工作态度(每达标一项给4分,总分20分) a很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真 b工作从不偷赖、不倦怠 c做事敏捷、效率高 d遵守上级的指示 e遇事及时、正确地向上级报告 2.基础能力(每达标一项给3分,总分15分) a精通职务内容,具备处理事务的力 b掌握个人工作重点 c善于计划工作的步骤、积极做准备工作 d严守报告、联络、协商的原则 e在既定 3.业务水平(每达标一项给4分,总分20分) a工作没有差错,且速度快 b处理事物能力卓越,正确 c勤于整理、整顿、检视自己的工作 d确实地做好自己的工作 e可以独立并正确完成新的工作 4.责任感(每达标一项给3分,总分15分) a责任感强,确实完成交付的工作 b即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对 c努力用心地处理事情,避免过错的发生 d预测过错的可预防性,并想出预防的对策 e做事冷静,绝不感情用事 5.团队合作精神(每达标一项给3分,总分15分) a与同事配合,和睦地工作 b重视与其他部门的同事协调 c在工作上乐于帮助同事 d积极参加公司举办的活动 e有集体荣誉感 6.自我意识(每达标一项给3分,总分15分) a审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能 b以广阔的眼光来看自己与公司的未来 c是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点 d表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满 e即使是分外的工作,有时也做出思考及提案 (五)考核等级划分:考核结果分为ABCD四个等级 A级月度考核在85分以上 B级月度考核在75分以上 C级月度考核在65分以上 D级月度考核在65分以下 注:年度考核总分为各月度考核加和之平均分! (六)特别注意: 1、为鼓励员工能长期为酒店服务,年度考评特对入店一年以上的员工进行加分,服务满一年的员工加10分,服务二年的员工加7分。(此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分,不以总分100分为限) 2、员工漏打卡情况可用调休抵(迟到与早退不能抵),调休不再另外享受。 3、年度代表酒店参加各项活动获得荣誉的员工进行加4分。(此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分,不以总分100分为限) 五、考核程序 (一)人力资源部根据工作计划下发〈年度月度全员考评通知〉。 (二)各部门成立考评小组(由部门第一负责人、执行总经理、总经理组成),对部门员工进行各项考评。 (三)部门依据考核办法使用考评标准量化打分。 (四)考核对象自总结,其他有关各级主管对下级员工准备考评意见。 (五)汇总各项考核分值,该总分在1~100分之间,依此划分ABCD四个等级,考核表需附有总结性评语一项。 (六)考核结果上报人力资源部分存入员工档案。 (七)考核之后还需征求考核对象的意见。 (八)各部门向人力资源管理部上交员工绩效考评结果。 (九)各部门考评小组成员在组织考评时应严格按照本公司的绩效考评容与标准组织考评。 六、绩效考评工作总结与分析 (一)分析考评结果的客观公正性与可信度。 (二)进一步核查考评结果的准确性,并及时向员工公布考评结果…… (三)总结考评过程中出现的问题以便在下一次考评之前改进考评方案。 七、结语 以上绩效考评方案自20__年1月开始实施,希望各部门在规定期内认真安排考评小组成员认真组织考评,同时也望各员工积极配合参与评工作。 一个公司,一个团队,公司的发展需要靠团队共同努力奋进,希望各部门员工团结合作,在促进公司发展的同时,也让自及得到全面的发展。最后,祝愿我们的团队团结奋进,祝愿我们公司前程美好! 2022年绩效考核方案模板5 一、宗旨 为考核员工的工作成绩,作为奖惩、调迁、升职、退职等的依据及了解并评估员工的工作精神与潜在本事作为训练发展的参考,而以督促工作及改善其工作为宗旨,特制定本办法。 二、程序 1、员工考绩每年定为一次,作为年终考绩。 2、农历春节休假前15日,由管理部人事科分发考核表,至各部门。各部门主管须于春节前io日初核完毕,递交表册至总经理室汇整,再呈报总经理复核及批示。 3、各单位主管考绩由总经理复核。 4、春节前6日,总经理全部复核完毕,由管理部转发各单位各人知悉。 5、年度考绩事宜由总经理室督导,管理部执行,各部门配合。 三、分等 年度考绩区分为四等: 90分以上:特等; 80至89分:甲等; 76至79分:乙等; 60至69分:丙等。 同时要注意考绩分数一律为整数 四、限制 1.员工及主管在年度内有下列情景之一者,其考绩不得列为特等。 (1)在考绩年度内曾受任何一种惩戒处分未予撤销者; (2)迟到早退全年累计达13次以上(含); (3)旷工全年达1日以上(不含)。 2.于年度内有下列情景之一者,其考绩不得列为甲等。 (1)曾受记过以上处分未予撤销者; (2)迟到早退全年累计达20次以上(含); (3)旷工全年达2日以上(不含)。 3.人数限制。 (1)特等。 各单位人数为5人以下,特等考绩人数最高限为1人。 各单位人数5人以上(不含),特等考绩人数最高限为2人。初核为特等考绩者,该单位主管须另呈“特等考绩报告一书”予总经理。 (2)各单位考绩平均总分数不得逾越80分(示例,某单位8人,则总分数不得超过8x80=640分)。但如果该单位主管认为该单位表现极佳,得签呈总经理核示,核准者为例外处理,但总分数仍不得超越85分(含)。 注:特等考绩分数不并人该单位考绩总分数的核计。 五、增减分数 员工于年度内,曾受奖惩者,其年度考绩应行加减分数,其按下列规定: 1、记大功1次者加5分,记大过1次者减5分。 2、记小功1次者加3分,记小过一次者减3分。 3、嘉奖1次者加1分,申诫1次者减1分。 4、旷工i日者:扣2分。 5、迟到次数超过13次者(含),每逾一次扣0.5分。 本项增减分数,独立于考绩平均总分数(80分或85分)限制之外。 六、奖惩 1、考绩特等者,优先予以升迁职位及职务。 2、考绩奖金、罚金连同年终奖金发出。 七、申诉 凡个人对单位主管所评定的考绩分数不服者,可签报呈递总经理室,再呈报总经理。由总经理室裁定进行调查或维持原议。申诉日期限于考绩经管理部门通知个人后2日内进行申诉,逾期不予受理。 八、要求 办理考绩的主管人员均应以客观立场评议,不得询私。凡经总经理室审查出有违反企业的规定者,该主管记一次小过,呈总经理核备。 九、附则 1、各员工的考绩,经总经理复核后,若有批驳者,由总经理室人员回到该考核的主管,重新审慎评核考绩分数,再呈批示。 2、固定年终奖金额数,由总经理依年度经营状况做裁决。 3、本办法呈交总经理核实后,自发布之日起执行。 2022年绩效考核方案模板5篇相关文章: ★2022员工年度工作计划5篇模板 ★公司2022年度工作计划模板五篇 ★2022年度计划报告模板10篇 ★2022年财务工作计划及目标模板五篇 ★公司2022年度工作计划模板5篇 ★制订员工2022工作计划模板(精选10篇) ★2022前台年度工作计划模板五篇 ★2022公司员工年度工作计划模板 ★个人通用的2021年工作总结及2022工作展望模板五篇 ★年度2022个人计划模板(10篇) var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?1e0527ff43f5dcd963bc29aa7b5223b2"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0];s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();
2022年绩效考核方案模板5篇

公司员工绩效考核管理办法

公司员工绩效考核管理办法 公司员工绩效考核管理办法完整版范文,欢迎阅读! 第一章 总则 第一条 目的 为了进一步完善公司绩效考核体系,健全绩效考核的激励约束机制,通过绩效考核对员工进行客观、公正地评价,给予员工与其贡献相应的激励,真正把员工的工作业绩与收入挂钩,激发员工的工作热情,提高工作效率,特制定本办法。 第二条 原则 1、坚持客观、公正、公开、科学的考核原则 2、坚持重业绩、强激励、硬约束的实施原则 第三条 适用范围 1、公司中层干部(不含销售片区人员) 2、一般管理、技术(不含产品设计人员)、辅助服务岗位人员 第四条 考核机构及职责 1、考核领导小组设置及职责 组长:董事长 副组长:党委**、总经理 成员:副总经理、总工程师、党委副**、纪委**、监事会**、工会** 职责:负责审批绩效考核管理办法,指导、监督、协调绩效考核工作,复核、批准考核结果及其运用的意见。 2、考核办公室设置及职责 考核办公室设在人力资源部,由人力资源部牵头具体负责考核的相关工作。 职责:负责拟定绩效考核管理办法,组织实施考核工作的培训、指导与监督管理;负责考核结果的运用与实施工作。 第二章 考核实施 第五条 考核周期 考核分为月度考核和年度考核。 1、月度考核:是对员工每月的工作业绩进行的量化考核。 2、年度考核:是通过汇总员工每月的月度成绩得出全年的工作业绩成绩,并通过结合年底开展的民主评议,对员工一年的工作表现作出的客观、公正的评价。 第六条 考核内容 1、中层干部月度考核 考核内容 权重 考核单位 每月考核成绩 职能部门 生产经营单位 月度量化指标 50% 70% 企管部 企管部每月公布的《绩效考核公报》成绩。 月工作计划完成情况 30% 30% 服务满意度 20% 不考核 2、中层干部年度考核 考核内容 权重 考核单位 年终考核成绩 工作业绩考核 90% 企管部 工作业绩×90%+民主评议×10%+加分项-减分项1-减分项2 民主评议 10% 党工部 人力资源部 创新能力 加分项 人力资源部 绩效考核办法执行力度 减分项1 人力资源部 重大安全事故 减分项2 人力资源部 3、一般管理、技术、辅助服务人员月度考核 考核内容 权重 考核单位 每月考核成绩 月工作计划完成情况 90% 各部门 月工作计划完成情况×90%+出勤率×10% 出勤率 10% 4、一般管理、技术、辅助服务人员年度考核 考核内容 权重 考核单位 年终考核成绩 工作业绩考核 90% 各部门 工作业绩×90%+民主评议×10%+加分项 民主评议 10% 各部门 创新能力 加分项 人力资源部 第七条 考核办法 1、中层干部月度考核办法 根据年度工作计划和管理目标,各部门中层干部于每月2日前,认真填写月度工作计划,经公司主管领导审批后报企业管理部。企业管理部按照部门绩效考核办法的相关规定对各部门中层干部进行考核后,每月15日前将《绩效考核公报》报人力资源部,形成中层干部当月考核成绩。 2、中层干部年度考核办法 (1) 工作业绩考核:每年1月,由人力资源部负责将企业管理部每月公布的《绩效考核公报》成绩统计汇总,计算出中层干部的工作业绩考核成绩,此项成绩占年终总成绩的90%。 (2)民主评议:每年底,由党委工作部负责召开中层干部述职大会,组织员工进行民主评议,并将考核成绩形成《民主评议成绩统计表》(附表1)交人力资源部,具体按照《中层干部考核评价管理办法》执行,此项成绩占年终总成绩的10%。 (3)创新能力:创新能力作为加分项,每年底由被考核者填写《创新性工作完成情况表》(附表2),凡有公司认同的增收节支项目、小改小革项目、合理化建议项目或省市奖励成果项目等上述项目中的任何一项,可加分5分,每多一项,增加1分,最高10分,没有项目的,不计分。 (4)绩效考核办法执行力度:每年由人力资源部组织人员对各部门的绩效考核办法执行力度进行抽查,抽查发现没有按办法的规定对员工进行月度量化考核,敷衍了事、随意打分的,每发现一次,扣部门责任人年终绩效成绩2分。若没有按规定时间上报绩效考核成绩的,一次扣部门责任人年终绩效成绩1分。 (5)中层干部对自己分管部门的安全生产负责,年度内发生重大安全生产事故,实行一票否决制,不仅要按照《安全生产责任书》进行严格考核,并且扣部门责任人年终绩效考核成绩10分。 3、一般管理、技术、辅助服务人员月度考核办法 每月25日,由部门员工本人填写《XX月工作计划和完成情况及存在问题表》(附表3),26日交与部门领导,部门领导以此为依据,根据《一般管理/技术/辅助服务人员绩效考核打分表》(附表4)的标准,从月工作计划完成情况、出勤率两方面对员工进行打分,得出员工本月的绩效考核成绩。 4、一般管理、技术、辅助服务人员年度考核办法 (1) 工作业绩考核:员工业绩考核成绩以员工每月的考核成绩为依据,各部门每季度向人力资源部上报一次。各部门根据员工每月考核成绩,每季度末的最后一周内汇总形成季度成绩,由部门填报《XX季度一般员工业绩考核成绩汇总表》(附表5),经部门负责人审核,公司分管领导复核批准后报人力资源部,由人力资源部根据四个季度的成绩汇总得出平均成绩,此项成绩占年终总成绩的90%。 (2)民主评议:每年底由各部门负责人组织本部门员工进行民主评议,部门员工根据被考核人的工作表现按《一般管理/技术/辅助服务人员民主评议表》(附表6),对考核对象进行考核打分,每年12月底前将成绩形成《民主评议成绩统计表》(附表1)上报人力资源报,此项成绩占年终总成绩的10%。 (3)创新能力:创新能力作为加分项,每年底由被考核者填写《创新性工作完成情况表》(附表2),凡有公司认同的增收节支项目、小改小革项目、合理化建议项目或省市奖励成果项目等上述项目中的'任何一项,可加分5分,每多一项,增加1分,最高10分,没有项目的,不计分。 第三章 考核结果的应用 第八条 考核成绩 每年1月底前由人力资源部负责分别汇总、计算中层干部、一般管理/技术/辅助服务人员的年度考核成绩并分别进行排序和评级,将考核结果提请公司考核领导小组审议并批准。 第九条 考核等级及比例设置 1、中层干部 公司中层干部的年度考核成绩不进行A/B/C/D/E的等级排序,由人力资源部根据公司考核领导小组审议通过的年度考核成绩直接进行排序。 2、一般管理、技术、辅助服务人员 分数段 ≥95分 94-85分 84-75分 74-70分 <70分 等级 A B C D E 评价 优秀 良好 称职 有待改进 不称职 人数 比例 不得超过被考评人员总数的10% 实际人数 实际人数 实际人数 实际人数 第十条 考核结果的应用 1、月度考核结果的应用 中层干部月度考核成绩不在月度应用。 一般管理、技术、辅助服务人员的月度考核成绩与本人月奖金挂钩,本部门有月度绩效奖金时,部门月度绩效奖金的分配要按当月绩效考核成绩拉开档次,不搞平均主义,具体分配方案如下: 当月考核成绩第一名的员工奖金=部门总奖金/部门人数*1.2 当月考核成绩第二~第N名的员工奖金=部门总奖金/部门人数*1 当月考核成绩最后一名的员工奖金=部门总奖金/部门人数*0.8 2、年度考核结果的应用 (1)中层干部 中层干部的年度绩效考核成绩与年薪直接挂钩,作为年薪的奖罚扣减项。中层干部年终考核成绩排名前五位的,由公司一次性奖励 元,年终考核成绩排名最后五位的,扣罚 元,并同时制定《工作绩效改进计划表》(附表7),下一年度考核结果排名上升,方可留任,否则免职。 中层干部年终绩效考核成绩与本人职务晋升、岗位调整挂钩,同时作为公司聘任、解聘以及向长城电工推荐后备干部的重要参考依据,岗位调整按照公司《关于规范和加强干部管理的有关规定》执行。 (2)一般管理、技术、辅助服务人员 年度考核成绩与本人年终奖金、职务晋升、岗位调整挂钩,同时作为公司选拔各类人才、参加培训的重要参考依据。 等级 奖 励 比例 A级 除享受公司年终奖外,由公司一次性奖励奖金 元,奖励后成绩不再累计。 10%以内 B级 享受公司年终奖金。 各部门严格考核 C级 享受公司年终奖金的90%。 各部门严格考核 D级 享受公司年终奖金的80%,同时制订《工作绩效改进计划表》(附表7),并限期改进。 各部门严格考核 E级 不享受公司年终奖金,并调整工作岗位待岗培训。 5%以内 其中,与年终奖奖罚标准具体如下: 每年1月,由人力资源部根据员工年终绩效考核成绩,在全公司范围内进行排序和评级,确定每个人的A、B、C、D、E相应等级。 由于公司部分部门人员相对偏少,部门每季度在汇总绩效等级评价成绩时,考核成绩始终为A或B,将导致本人年终考核成绩始终处于A或B之上的状况发生,缺乏绩效考核的公正性,因此年终考核确定等级时,由人力资源部在全公司范围内进行对比平衡,最终确定等级。 3、绩效考核的年终成绩将形成《绩效考核年终成绩记录 表》(附表8),装入员工个人档案。 第十一条 考核中特殊情况的处理 1、当年休假1个月以上者,成绩不能超过B级; 2、出差或培训1年以上(含1年)者,成绩按前一年的绩效成绩,最高不超过B级; 3、当年受到公司通报批评以上处分者,评价最高不能超过C级; 4、调入新岗位不足6个月的,以原岗位考核标准作为考核依据; 5、考核年度内连续不到岗超过3个月,包括请假及其它非因公缺岗的,成绩不超过B级。 第十二条 考核结果的反馈与申诉处理 1、公司分管领导负责分管范围内中层干部的考核结果反馈沟通,各部门负责人负责本部门员工考核结果的反馈沟通,若被考核者对考核结果存在异议,可先与公司分管领导或部门负责人充分沟通协调解决,当解决不了时,可向人力资源部提出申诉,申诉时需提交《工作绩效考核申诉表》(附表9)和说明材料。 2、人力资源部须在15个工作日内进行核查,提出核实后的具体意见,经公司考核领导小组复核确认后反馈给申诉者本人。如果申诉理由成立,必须复议更正申诉者的绩效考评结果;如果申诉理由不成立,在反馈核查意见的同时并对其进行批评,情节严重的给予必要的处罚。 第四章 附则 第十三条 年度考核的相关资料进入本人档案,作为职务晋升、选拔任用、降职、降薪的依据。 第十四条 本办法报公司党政联席会审议并批准。 第十五条 本办法由人力资源部负责解释。 ;
公司员工绩效考核管理办法

绩效考评制度的范本

一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。二、绩效考核目的1、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。2、通过绩效指标体系的设计、考核,使员工明确工作重点,追求工作成果,实现公司目标。3、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。4、通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配,树立以业绩为导向的绩效文化。5、为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退提供参考依据。四、绩效考核原则:1、基本原则:客观、公正、公开、公平。2、以岗位职责为主要导向原则:关注本岗位业绩指标是否达成,即“人与标准比”。3、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性;4、主管对下属的绩效表现负直接责任,下属的成绩就是主管的成绩,主管应通过绩效辅导和过程管理,提高个人的能力及素质水平以促进持续的绩效改进。五、绩效考核对象1、公司部门经理级、主管级、普通级管理干部2、另有下列情况人员不在考核范围内:2.1 试用期内,尚未转正员工2.2 连续出勤不满三个月或考核前休假停职六个月以上员工六、绩效考核周期:月度考核具体地说:绩效考核时间安排:月度考核时间为:下个月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成七、考核责任1、直接上级和部门负责人:下属员工绩效管理的直接责任人,设计被考核对象的考核方案,包括考核指标、目标值、评分标准,观察、记录员工的日常绩效表现,辅导员工进行绩效改进,提供必要的反馈和指导,帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标,对下属进行绩效评估,与下属进行持续的绩效沟通。2、公司总经理:依据公司年度目标和计划,制定各部门(负责人)的考核指标并进行考核,对各部门的考核结果进行审核,对各部门工作进行指导,促进整体绩效目标的达成和提高。3、人事行政部:考核制度的制定与解释,宣传与沟通,考核工作的组织、监控与督导,考核数据整理统计、考核分布状况的审核,结果的应用与反馈,向员工和主管提供指导、支持与培训,受理员工的考核申诉。八、绩效考核流程设定绩效考核指标?绩效考核与评估?绩效考核操作程序?绩效面谈1、设定绩效考核指标1.1 根据公司的年度经营计划目标,由总经理设立各部门月度绩效目标,部门经理根据部门工作性质和内容拟定下属每位员工绩效考核目标。其考核的内容是每个岗位,每个人最主要的且必须完成的工作1.2 由上下级双方经过充分沟通达成共识,在《月度绩效考核任务书》上签字确认。1.3 工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。2、绩效考核与评估:(1)考核结果划分:就各项工作任务目标的完成情况,对下属工作结果进行评分,评分方法参考《月度绩效考核任务书》中说明。然后按分数排序并根据“1、2、3、4”绩效定义,得出四个等级的考核结果。(2)1级员工绩效定义:在完成全部考核目标的基础上,对公司团队作出突出的贡献的;为公司挣得了荣誉或降低了成本的;主动承担额外的工作任务和责任的;能积极主动提升素质技能,使工作绩效有显着提高的。(3)2级员工绩效定义:完成了全部考核指标,工作积极主动,完成了基于本岗位应知、应会、应做、应想的全部事情,并完全无投诉的。(4)3级员工绩效定义:没有全部完成考核指标的;无正当理由不服从上级工作安排的;与客户、上/下级、同事发生争吵,破坏组织气氛的;不按业务流程操作,造成工作失误或经济损失5000元以下的。(5)4级员工绩效定义:有重要工作指标未完成的;泄露公司商业秘密或财务秘密的;未能及时解除事故隐患,发生安全事故,造成公司财产损失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私舞弊;被有效投诉的。(6)对被评为“1、3、4”级的员工,须说明评估理由,并有书面的事实依据。连续三次被评为“3”级、“4”级的员工,将被视为不能胜任岗位工作,公司将考虑岗位调整或辞退。3、绩效考核操作程序:(1)、考核对象先自评,目的是让所有被考核人积极参与到绩效考核中来,被考核人按照《月度绩效考核任务书》,自我评定自己当月工作得失,然后发给直接上级复评(2)、上级复评:直接主管对员工的表现进行复评,并对考核绩效定义最后评定,然后汇总部门考核发送行政人事。(3)、行政人事:行政人事协助总经理对各部门经理绩效考核复评,然后汇总当月所有被考核人绩效工资,提交总经理签字后交由财务,原件为财务工资核算依据,印复件为行政人事存档。4、绩效面谈:(1)绩效面谈是一个双向的、正式的沟通。(2)被评为“1、3、4”员工,必须由其上司(总经理)进行面谈。(3)绩效面谈由人事行政专员督导实施、跟踪落实,并负责保管/归档面谈记录。九、绩效工资基数等级:(1)部门正副经理:800元(2)部门主管:700元(3)普通员工:600元绩效定义为1级员工,绩效工资按基数的120%发放;绩效定义为2级员工,绩效工资按基数的100%发放;绩效定义为3级员工,绩效工资按基数的80%发放;绩效定义为4级员工,绩效工资按基数的50%发放。十、绩效工资发放管理人员的月度绩效工资随月度固定工资发放。十一、绩效考核申(投)诉考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。(1)、员工可在考核结果公布后的2天内,对存在的分歧向直接上司提出口头申述。上司在给予解释与说明后,仍不能达成一致的,可向行政人事提出书面申诉,由行政人事专员进行调查协调,行政人事专员接到投诉单的3个工作日内查明原因并正式书面回复员工,如属直接上司故意为难、公报私仇等行为的,将对责任人处4级惩罚。(2)、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据.
一、总则 为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。 二、绩效考核目的 1、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。 2、通过绩效指标体系的设计、考核,使员工明确工作重点,追求工作成果,实现公司目标。 3、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 4、通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配,树立以业绩为导向的绩效文化。 5、为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退提供参考依据。 四、绩效考核原则: 1、基本原则:客观、公正、公开、公平。 2、以岗位职责为主要导向原则:关注本岗位业绩指标是否达成,即“人与标准比”。 3、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性。 4、主管对下属的绩效表现负直接责任,下属的成绩就是主管的成绩,主管应通过绩效辅导和过程管理,提高个人的能力及素质水平以促进持续的绩效改进。 五、绩效考核对象 1、公司部门经理级、主管级、普通级管理干部 2、另有下列情况人员不在考核范围内: 2.1 试用期内,尚未转正员工 2.2 连续出勤不满三个月或考核前休假停职六个月以上员工 六、绩效考核周期:月度考核 具体地说:绩效考核时间安排:月度考核时间为:下个月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成 七、考核责任 1、直接上级和部门负责人:下属员工绩效管理的直接责任人,设计被考核对象的考核方案,包括考核指标、目标值、评分标准,观察、记录员工的日常绩效表现,辅导员工进行绩效改进,提供必要的反馈和指导,帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标,对下属进行绩效评估,与下属进行持续的绩效沟通。 2、公司总经理:依据公司年度目标和计划,制定各部门(负责人)的考核指标并进行考核,对各部门的考核结果进行审核,对各部门工作进行指导,促进整体绩效目标的达成和提高。 3、人事行政部:考核制度的制定与解释,宣传与沟通,考核工作的组织、监控与督导,考核数据整理统计、考核分布状况的审核,结果的应用与反馈,向员工和主管提供指导、支持与培训,受理员工的考核申诉。 八、绩效考核流程 1、设定绩效考核指标 1.1 根据公司的年度经营计划目标,由总经理设立各部门月度绩效目标,部门经理根据部门工作性质和内容拟定下属每位员工绩效考核目标。其考核的内容是每个岗位,每个人最主要的且必须完成的工作。 1.2 由上下级双方经过充分沟通达成共识,在《月度绩效考核任务书》上签字确认。 1.3 工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。 2、绩效考核与评估: (1)考核结果划分:就各项工作任务目标的完成情况,对下属工作结果进行评分,评分方法参考《月度绩效考核任务书》中说明。然后按分数排序并根据“1、2、3、4”绩效定义,得出四个等级的考核结果。 (2)1级员工绩效定义:在完成全部考核目标的基础上,对公司团队作出突出的贡献的;为公司挣得了荣誉或降低了成本的;主动承担额外的工作任务和责任的;能积极主动提升素质技能,使工作绩效有显着提高的。 (3)2级员工绩效定义:完成了全部考核指标,工作积极主动,完成了基于本岗位应知、应会、应做、应想的全部事情,并完全无投诉的。 (4)3级员工绩效定义:没有全部完成考核指标的;无正当理由不服从上级工作安排的;与客户、上/下级、同事发生争吵,破坏组织气氛的;不按业务流程操作,造成工作失误或经济损失5000元以下的。 (5)4级员工绩效定义:有重要工作指标未完成的;泄露公司商业秘密或财务秘密的;未能及时解除事故隐患,发生安全事故,造成公司财产损失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私舞弊;被有效投诉的。 (6)对被评为“1、3、4”级的员工,须说明评估理由,并有书面的事实依据。连续三次被评为“3”级、“4”级的员工,将被视为不能胜任岗位工作,公司将考虑岗位调整或辞退。 3、绩效考核操作程序: (1)、考核对象先自评,目的是让所有被考核人积极参与到绩效考核中来,被考核人按照《月度绩效考核任务书》,自我评定自己当月工作得失,然后发给直接上级复评。 (2)、上级复评:直接主管对员工的表现进行复评,并对考核绩效定义最后评定,然后汇总部门考核发送行政人事。 (3)、行政人事:行政人事协助总经理对各部门经理绩效考核复评,然后汇总当月所有被考核人绩效工资,提交总经理签字后交由财务,原件为财务工资核算依据,印复件为行政人事存档。 一. 基本概念 绩效考评,是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考评方法包括BSC、KPI及360度考核等,主流商业管理课程将绩效考评的设计与实施作为对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内。 二. 基本原理 1、结构——功能原理结构和功能原理表明:客观事物都有自身的结构,任何结构都由一定的要素构成。任何一个要素的功能都由它的结构所决定,并对结构具有反作用。因此,依据结构——功能原理,就应该科学设计员工绩效考评指标体系。绩效考评指标体系的功能结构是一个系统,评价指标体系包括“德”、“能”、“勤”、“绩”、“关键事件”五大子系统,是素质结构,能力结构、态度结构和业绩结构等子系统的有机结合。这些子系统中体现功能的各个评价要素指标,又反映了不同员工绩效的不同功能。 2、测量——评定原理 员工绩效考评是一个有机的整体,测量是它的基础,评定是它的关键环节。为了使测量更加公正客观,建立全公司的《员工职能基准说明书》和《员工职务基准说明书》两份规范化文件,同时对“德”和“勤”评价子系统的各项指标也给予了较准确的界定。以保证员工绩效的评定更加科学合理。
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