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电话销售开场白30秒(电话销售开场白技巧)

发表时间:2023-10-14 热度:

电话销售中的开场白

现代化社会,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售因此而生。下面我给大家分享电话销售中的开场白,欢迎参阅。 电话销售中的开场白 技巧一:我们交流一下打电话时应有的心态。如何避免客户的拒访,该如何进行和调整好自己的心态,我相信有良好的心态会对你的销售帮助很有帮助。我写了很多句关于电话销售的句子,供大家参考。 1.电话是高成效低成本的销售工具 2.电话是让我建立人际关系的重要工具 3.每一个电话都是有成本的 4.每一个电话都是生意的机会 5.每一个电话都是学习的机会 6.每一个电话都是开心愉快和积极成功的 7.每一个电话都可能对客户带来极大的价值 8.我和我的客户都喜欢通过电话交流 9.客户正期待着我打电话给他 10.在电话中我是受欢迎的 11.打的电话越多,就越有机会成为出色的电话销售人员 技巧二:吸引顾客方式之方法一:(谈到你曾看过最近有关他们的报道:)“打电话给您是由于在网站上看到一篇有关您公司的新闻,这促使我…”,或(引起他的担心和忧虑,如)“近期有些客户讲接到骚扰电话…”等。还可以(提到其他人的经验:)“他们都认为电话销售在国内会逐步发展起来…”,(提到你曾寄过信)“前几天曾寄过一封很重要的信给您…”;强调您推荐的是一个(畅销品:“…家家E业务在刚推出来的第一个月,已经有8000个用户申请…”,“…很多客户主动打电话来办理…”。可以(用具体的数字来强调“这项活动可以把您的长话费降低50%...”。 技巧三:吸引顾客方式之方法二:(提及您现在可能最关心的问题。比如:)“听您同事提到,您目前最头疼的事情是最近电脑经常出问题,维修是个头疼的事情……”;“我知道您的长途电话费比较高,如果有种方法使您的长话费降低一半的话,是否有兴趣?……”。另外就是(赞美对方:“他们说您在这方面是专家…”。第三是(提起他的竞争对手。比如:“)我们刚与中国银行有过合作,他们认为…”或(谈到他熟悉的第三方,如:“您的朋友陈达介绍我与您联系的…”。当然,还有一个办法是强调是(唯一的,如:“作为中国电信在10月份唯一的一次酬宾活动,我有义务一定要让您知道…”。 最后:目前市场上的培训课程都大同小异,但是自己要明确,首先对社会人群分类,做几套出色的开场白非常有必要。电话营销第一步非常重要,是你是否有机会谈下去的基石。 电话销售开场白 为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售开场白1:直接了当开场法 销售员:XX家长,你好?我是朗格教育中心的课程顾问XX,打扰你工作/休息 顾客X:没关系,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:XX家长,你好!我姓XX(任务的任)。你叫我1小时后来电话的…… 电话销售开场白2:同类借故开场法 销售员:XX家长,你好?我是朗格教育中心的课程顾问XX,占用您一分钟时间? 顾客X:什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:XX家长,你好!我姓XX(任务的任)。你叫我1小时后来电话的…… 电话销售开场白3:他人引荐开场法 销售员:XX家长,你好?我是朗格教育中心的课程顾问XX,您的好友XXX是我们公司的忠实客户,是他介绍我打电话给您的,他说您的孩子最近有这方面的需求(XXXXX)。 顾客X:XX?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计XXX最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客X:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的公司吧…… 电话销售开场白4:自报家门开场法 销售员:XX家长,你好?,我是朗格教育中心的课程顾问XX。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客X:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客X:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们开设了XX体验课,不知您和孩子是否有空参加。 电话销售开场白5:故意找茬开场法 销售员:XX家长,你好?,我是朗格教育中心的课程顾问XX。最近可好,不知您还记得我吗? 顾客X:还好,你是?! 销售员:是这样的,我们公司主要是做3到13岁孩子的艺术培训和课程辅导的教育机构,您在几天前给我们打过咨询电话,我们曾提供给您介绍过一些课程。这次打电话给您,就是想咨询下是否有意带孩子
电话销售中的开场白

新手电话销售开场白

新手电话销售开场白(通用10篇) 随着社会一步步向前发展,越来越多的场景需要大家掌握一些开场白,开场白很重要,很多时候会影响到对方对你的第一印象。那么,大家知道开场白要怎么写吗?以下是小编为大家整理的新手电话销售开场白,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 新手电话销售开场白1销售员:您好,请问是x小姐/先生吗?顾客:是的,什么事?销售员:您好,xx小姐/先生,我是xx网的招聘顾问xxx,今天给您打电话最主要是我们最近搞了一个大型网络招聘会,是全国一些知名的企业要求在我们这边做的招聘会,专门针对造价工程师的,您可以了解一下,如果您想要参加只要现在入我们的会员就可以免费参加,而且还有一期的网络招聘会广告赠送。顾客:哦,是这样的,那我看看吧,是怎么收费的?(销售员介绍价格)新手电话销售开场白2◆ 开场白一:直截了当开场法业务员:您好,李小姐吗?我是某某公司的医学顾问张三,打扰您的(工作/休息)了,我们公司现在在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?李小姐:没关系,是什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝.业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持,然后业务员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张三,您叫我1小时后来电话的◆ 开场白二:同类借故开场法业务员:李小姐,我是某某公司顾问张三,我们没见过面,但可以和您交谈一分钟吗?李小姐:可以,什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝.业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后业务员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张三,您叫我1小时后来电话的◆ 开场白三:他人引荐开场法业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张三,您的好友王二是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求.李小姐:王二?我怎么没有听他讲起呢?业务员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧.你看,我这就心急的主动打来电话了.李小姐:没关系的.业务员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧◆ 开场白四:自报家门开场法业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张三,不过,这可是一个推销电话,我想您不会一下子就挂电话吧!李小姐:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品,若这样就可以直接介入产品介绍阶段)业务员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。李小姐:呵呵,你还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。业务员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?◆ 开场白五:故意找茬开场法业务员:李小姐,您好,我是某公司的医学顾问张三,最近可好,不知您还记得我吗?李小姐:还好,你是?业务员:是这样的,我们公司主要是销售某某美容产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品.这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?李小姐:你打错了吧,我用的不是你们的产品.业务员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了,真不好意思,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?李小姐:我现在使用是某某品牌的美容产品◆ 开场白六:故作熟悉开场法业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张三,最近可好?李小姐:还好,您是?业务员:不会吧,李小姐,您贵人多忘事啊,我张玲啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?李小姐:你可能打错了,我并没有使用你们的产品。业务员:不会是我搞错顾客回访档案了吧.李小姐,那真不好意思,我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?李小姐:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。◆ 开场白七:从众心理开场法业务员:您好,李小姐,我是某某公司的医学顾问张三,我们公司是专业从事某某抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?李小姐:是吗?我目前使用的是某某品牌的美容产品。◆ 开场白八:巧借东风开场法业务员:您好,请问是李小姐吗?李小姐:是的,什么事?业务员:您好,李小姐,我是某某公司的医学顾问张三,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!李小姐:这没什么!业务员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,李小姐一定很感兴趣的!李小姐:那说来听听!◆ 开场白九:制造忧虑开场法业务员:您好,请问是李小姐吗?李小姐:是的,什么事?业务员:我是某某公司的医学顾问张三,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法.李小姐:是的顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚.业务员要赶快接口:那请问李小姐目前使用的是什么品牌的产品?新手电话销售开场白3销售员:您好,请问是x小姐/先生吗?顾客:是的,什么事?销售员:我是xx网的招聘顾问xxx,我打电话给您的原因主要是现在很多公司都急着在招聘造价师,您也知道现在是招聘旺季,造价师也开始注册了,不知道您这边人员招得怎么样了呢?顾客:是的,我也在招人啊,你那边有人吗?销售员:那当然,我们是专业做这块的,我们的全国首家造价行业招聘网站。(接着介绍网站专业性)新手电话销售开场白4销售员:你好,x小姐/先生吗?我是xx网的招聘顾问xxx,打扰您工作/休息,请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗?顾客:没有销售员:没关系,那就打扰了,下次您有招聘需求可以直接找我,要不您留一个邮箱或者传真号,我把资料发给您看看,到时候可以跟我联系。顾客:好的。(然后告诉邮箱或者传真号)/不用了,以后我联系你们。(直接挂电话)――顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:x小姐/先生,您好!我姓x。您叫我1小时后来电话的新手电话销售开场白5好的通话开场白是一次高质量通话的关键要素之一,开始的几句通话不但可以给客户一个良好的第一印象,还有助于与客户之间建立起一个良好的交流氛围,为愉快地完成本次通话提供一个很好的铺垫。(一)开门见山的开场白电话前10秒就要抓住顾客的注意力,并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运:是结束还是继续。1.问好并介绍自己或推荐人。“喂,您好,请问您是张总吗?我是学习型中国金口财的兰彦岭,是您的好朋友XXX老总的同学。”2.询问对方是否方便。当你说这句话的时候既是一个缓冲,同时也是对对方的尊重。3.道明来意。塑造您打电话的价值,引发对方的兴趣。在道明来意的时候一定要引发对方的兴趣。"您好,张总,我是学习型中国的XXX,请问您现在说话方便吗?我现在有一个特别好的消息告诉您,您在学习型中国当中不是听过刘老师的演讲吗?一般情况下,上刘老师的课程需要2、3万块钱,可是您这次只需要投资600多就够了。"在电话当中最好不要告诉对方你要说的事情。4.二选一方法。5.异议处理。6.重申会面时间并结束对话。(二)抓住客户兴趣的开场白1.如何提高业绩?"您作为公司的老总,我相信您对公司的业绩问题一定非常关注,是吗?""不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋,如果只需要花10分钟就能解决这个问题,您愿意吗?"2.如何节约开支?"如果我告诉您,贵公司明年可能会节省20%的开支,您一定有兴趣对吗?"3.如何节约时间?"如果有一种方法可以在您现在的基础上每天节约2个小时的时间,您一定想知道,对吗?"4.如何使员工更加敬业?"目前很多老总打电话告诉我,公司有很多员工不够敬业,我听了真的很难过,如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要,您觉得呢?"5.真诚的赞美"您的声音真的非常好听!""听您说话,就知道您是这方面的专家。""公司有您这种领导,真是太荣幸了。""跟您谈话我觉得我增长了不少见识。"6.客观看问题的态度"您说得非常有道理,毕竟我相信每个企业存在,毕竟有他存在的理由。"7.新颖的说话方式"猜猜看!""这是一个小秘密!""告诉您一件神秘的事!""今天我告诉您的事情是古往今来没有一个人说过的。"8.对他的理解和尊重"您说的话很有道理,我非常理解您。""如果我是您,我一定与您的想法相同。""谢谢您听我谈了这么多。"你的开场白能否引起客户的兴趣,决定着电话沟通的顺畅程度。因此,设计出一套客户愿意听下去的沟通方案,成为电话销售成功的关键。但在与客户谈话时电话销售人员要养成提问题的习惯,通过提问引起客户的注意,再积极的倾听,让客户尽量说更多的话,听出客户的兴趣点。新手电话销售开场白6“王先生您好,我是xx公司的xx,我们是专业从事电话销售培训的,我之所以打电话给您,是因为国内很多的IT公司,联想,戴尔,金蝶等公司都是采用电话销售的方式来推销自己的产品,我想请教贵公司有没有用电话销售培训的方式来推销咱们的产品”新手电话销售开场白7销售员:朱小姐/先生,您好,我是xx网的招聘顾问xxx,最近可好,不知您还记得我吗?顾客:还好,您是?销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我是xxx啊,之前一直跟您有联系的,上次您还说有招聘会找我的,可一直没等到您的电话,最近看到您在别的网站登了一些招聘信息,不知道这个人员招聘的怎么样了呢?顾客:哦,不过我不太记得你了,你那里是干嘛的? 销售员:哦,是这样啊,那没关系,可能您是太忙了,每天接的电话也不计其数,那就让我再简单介绍一下我们网站吧。(介绍网站情况)
新手电话销售开场白

贷款电话开场白

贷款电话开场白【1】 电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。 即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售话术开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。 然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。 你叫我1小时后来电话的……) 电话销售话术开场白二:同类借故开场法 如: 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。 然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。 你叫我1小时后来电话的……) 电话销售话术开场白三:他人引荐开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。 你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白四:自报家门开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。 不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 电话销售话术开场白五:故意找茬开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗? 顾客朱:还好,你是?! 销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。 这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议? 顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。 销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。 真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗? 顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品……… 电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好? 顾客朱:还好,您是? 销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。 对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣? 顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品? 销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。 朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗? 顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。 电话销售话术开场白七:从众心理开场法 销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?…… 顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。 电话销售话术开场白八:巧借东风开场法 销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗? 顾客朱:是的,什么事? 销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您! 顾客朱:这没什么! 销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的'! 顾客朱:那说来听听! 电话销售话术开场白九:制造忧虑开场法 销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗? 顾客朱:是的,什么事? 销售员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。 顾客朱:是的...... ——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。 销售员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品? 有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。 贷款电话开场白【2】 电话销售开场白一:利益吸引法电话销售开场白式样销售员:你好,王总监吗?我是指南针网络公司的销售经理,打扰您了。 我们最近新开发了一种网站模板,这种产品主要的受众和贵公司产品的目标客户基本一致,我们做过测试您只要花一半的价钱就可以达到以前所做广告的效果,我希望能向您推荐一下。 客户感兴趣则继续,如果顾客回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员马上说:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。 然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时要有一种熟悉的感觉:王总监,你好!我是指南针公司的销售经理,你让我1小时后来电话的。 最伟大的推销员电话销售开场白点评:这是最老实的电话销售开场白,也是最常用的电话销售开场白。 这种电话销售开场白的关键在于那段产品利益描述,让它能够打动客户的心,从而听你讲下去。 这种电话销售技巧和话术比较适合对产品有显性需求的客户。 另外,一旦客户以忙或者开会拒绝,则马上转为约定下一个时间的电话销售技巧和话术。 电话销售话术 电话销售开场白二:朋友推荐法电话销售开场白式样销售员:王先生,您好,我是某广告公司的客户主任王平,您的好友李玉华是我们公司的长期用户,昨天一起吃饭聊天,他给我介绍了您艰苦创业的经历,特别是您坚忍不拔的毅力和与众不同的创意,让我钦佩不已,我提出想认识您,是他给了我您的电话,并认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客:啊,你过奖了。 电话销售开场白点评:使用朋友推荐法这种电话销售技巧的好处是能够迅速降低客户对陌生业务员的戒备和警惕性,注意上面的推销案例业务员故意通过强调李玉华是长期客户,来增加客户对自己的信任。 另外,这种电话销售开场白介绍朋友如何推荐是一个关键,可以通过朋友的口对客户进行称赞,获得客户好感,这样他很难再拒绝你。 即使遇到客户拒绝,你仍可以采取再约时间的电话销售技巧和话术,再次获得推销的机会。 电话销售话术开场白三:大家都是法电话销售开场白式样销售员:王先生,您好,我是某某广告公司的小刘,我们有一个专门针对高端客户的广告媒体,效果非常好,和贵公司一样性质的不少知名公司,比如某某公司、某某公司都长期使用用我们的广告媒体,我想请教您一下贵公司是否考虑过我们公司的这个媒体? 最伟大的推销员电话销售开场白点评:使用大家都是法这种电话销售开场白,是运用了从众心理,在这里要注意运用这种电话销售技巧,用来举例的公司尽量是那些知名的大公司,或者客户熟悉的公司。 这样一方面可以增加客户对产品和你本人的信任度,另一方面也可以让他更倾向于从众。
贷款电话开场白

电话销售技巧和话术之开场白

电话销售技巧和话术之开场白 作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。下面是我为大家带来的关于开场白的电话销售技巧和话术,欢迎阅读。 直截了当开场法: 销售员:你好,王小姐/先生吗?我是某某公司的理财顾问小周,打扰你一下,我们公司现在做一次市场调研,不知你是否可以帮个忙呢? 客户王:没关系,是什么事情? ——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 这时,销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:王小姐/先生,你好!我姓周。你叫我1小时后来电话的……),这时就算客户还想在拒绝,当你再次打的时候,会没有以前那么狠心的。 同类借故开场法: 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问小周,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 客户王:可以,什么事情? ——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:王小姐/先生,你好!我姓周。你叫我1小时后来电话的……) 他人引荐开场法: 销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周,您的好友小明是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。(这里的小明,可以是你客户知道的,或者不知道的) 客户王:小明?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计小明先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 客户王:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 如果是客户不知道的.名字,自己可以只用姓代替,这样,客户就会有悬念,或者是用其它方法,把客户的注意力引开。 自报家门开场法: 销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 客户王:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 客户王:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司在做一款理财产品的推广,现在在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 故意找茬开场法: 销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周,最近可好,不知您还记得我吗? 客户王:还好,你是?! 销售员:是这样的,我们公司主要是销售理财产品的,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些资料。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议? 客户王:你打错了吧,我用的不是你们的产品。 销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗? 客户王:我现在使用是XX品牌的美容产品……… 故作熟悉开场法: 销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周,最近可好? 客户王:还好,您是? 销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我小周啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的理财产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种更高利率的产品,不知您可感兴趣? 客户王:你可能打错了,我并没有购买你们的产品? 销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。王小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗? 客户王:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。 从众心理开场法: 销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的理财顾问小周,我们公司是专业从事理财产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品已成功帮助了许多人获得了收益,我想请教一下你现在在做的理财是哪款产品?…… 客户王:是吗?我目前使用的是XX的理财产品。 巧借东风开场法: 销售员:您好,请问是王小姐/先生吗? 客户王:是的,什么事? 销售员:您好,网小姐/先生,我是某公司的理财顾问小周,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您! 客户王:这没什么! 销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,王小姐/先生一定很感兴趣的! 客户王:那说来听听! 制造忧虑开场法: 销售员:您好,请问是王小姐/先生吗? 客户王:是的,什么事? 销售员:我是某公司的理财顾问小周,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的理财产品利率很低,想请教一下您对这种问题的看法。 顾客朱:是的…… ——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。 销售员要赶快接口:那请问王小姐/先生目前使用的是什么理财产品?) 有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。 ;
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电话销售话术开场白

无论是什么销售,都是靠经验积累及技巧来实现成果,前期你没有能力,没有经验,更是没有人脉,只是通过电话,该如何抓住顾客。下面我给大家分享电话销售话术开场白,希望能帮到你! 电话销售话术开场白八种 电话销售话术开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的, 现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。 ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售话术开场白二:同类借故开场法 如: 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售话术开场白三:他人引荐开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白四:自报家门开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司的营销团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 电话销售话术开场白五:故意找茬开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗? 顾客朱:还好,你是?! 销售员:是这样的,我们公司主要是做xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议? 顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。 销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗? 顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品……… 电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好? 顾客朱:还好,您是? 销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。是这样的,现在大家都在做微营销,而且效果都不错。最近我们刚成功的做了几个案例,不知您可感兴趣?你看怎么时候有时间我过去拜访你,给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。 顾客朱:没时间。 销售员:朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗? 顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。 电话销售话术开场白七:从众心理开场法 销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,我们公司是微营销的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速取得效益,我想咨询下你什么时候有时间?我过去拜访你…… 电话销售话术开场白八:巧借东风开场法 销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗? 顾客朱:是的,什么事? 销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,今天给您打电话没有恶意,只是据我了解,贵公司的一些竞争对手已经开始做微营销了,而且都取得很大的效益,今天打电话给贵公司主要是想看看在微营销领域里能否帮到贵公司什么的? 顾客朱:不用 销售员:那没事的,对于微营销确实能给公司带来很大帮助,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的! 你看你什么时候有时间我专门过去拜访你,给你讲解下,到时你在做决定。我相信你这点时间是值得。 顾客朱:那说来听听! 电话销售话术4种场白 第一点:30秒钟内让客户知道3件事 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 一个吸引人的电话销售开场白,可以让客户继续和你谈下去,这非常的关键,因此,开场白一定要说好。 第二点:声音是拉近客户的那双手 与其他的销售不同,电话销售是通过声音留给客户第一印象,也是拉近客户的那双手,因此,一定要修炼好声音。 1、声音的表情一定要热情有活力,靠着这份热情,才能影响到对方。 2、在通话过程中,语调要有变化,这样可以体现声音的性格,让人感觉到你是一个怎么样的人。 3、说话发音一定要准确清晰,这就是声音形象的修炼,清脆悦耳的声音就如同看见一位清纯靓丽的少女。 第三点:电话营销开场白的作用 就如同是一本书,能否让人产生好奇感,能不能吸引对方的注意,好的开场白要遵循以下的原则。 1、多提问,少陈述,提问时要提对方感兴趣的问题。 2、多用礼貌用语,充分尊重对方。 3、要有创新意识,不要让自己的语言苍白无力。 4、把握住谈话的主动权,能不断引起对方的兴趣。 第四点:好好把握一分钟的开场白 很多情况下,你刚做完开场白,就被礼貌或粗鲁的拒绝,为什么?肯定是你的开场白不够精彩,来看下开场白的流程。 1、在客户还没开口前,亲切的和对方打招呼、问候,这点非常重要。 2、自我介绍是一个自然的过程,应该要简单明了。 3、在表明来意时,一定要营造一个“我为您带来了好消息”的好氛围,语言要简单,切忌铺垫过多。 4、最后就是展现价值和开始询问,尽量别耽误客户太多的时间。以上就是电话销售开场白的一些指南,开场白关乎着你的销售有没有下文,因此,一定要掌握好开场白的技巧。
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